用户体验最常被认为是加密货币被"主流采用"的常见障碍。这一连串的问题是这样的:
Gas费很奇怪而且不直观,"MATIC到底是什么?"。非人类可读的地址,"0x...字符串到底是什么?"。助记词很奇怪,"这12个字到底是什么?"使用这么多不同的链感觉很奇怪,"Arbitrum到底有什么不同?"这些都是值得解决的问题。
然而,我认为它们所带来的「无法被主流采用」的这个问题被严重放大了。
目前,常见的措辞是"抽象出加密货币的复杂性"。
Turbos Finance在Sui上推出稳定币智能路由:6月6日消息,Sui 生态 DEX 项目 Turbos Finance 宣布为 Sui 生态引入稳定币智能路由以建立 USDC 流动性池。此路由将允许客户使用 Wormhole 跨链桥封装的 USDC 资产与原生 Sui 资产无缝交易。[2023/6/6 21:19:20]
千禧一代解决的问题,Z世代并不关心
我有时会想,我们会是那批正在解决我们想象中真实存在的用户体验问题的人吗?那些更懂技术的年轻人其实并不关心这个问题。优秀产品经理的心态,都是在简化用户体验。
Web3 SaaS开发者工具集平台Hamster Network完成百万美元种子轮融资,测试版产品正式上线:1月30日消息,据官方消息,Web3 SaaS 开发者工具集平台 Hamster 宣布完成种子轮融资,本轮融资由 Waterdrip Capital 和 Stratified Capital 等机构参投。
Hamster 是一个一站式 DevOps 开发及运维工具,此次 Hamster 发布的版本里,Solidity5 模板、NFT,DAO 等多个合约模板被顺利集成,用户可以选择相应模板来实现快速创建智能合约以及一键部署。同时可以使用 Hamster 进行合约的检测和运维、有效提高开发的效率及质量。
Hamster 目前已开放公开测评,用户可以自行注册测试并在 Hamster Discord 相应频道中提供反馈。[2023/1/30 11:36:31]
然而,如果现在是2000年代初,想象一下这样的产品经理会对Email这样的电子邮件提出什么问题:
ATM 行业协会发布针对加密货币欺诈计划的讲义:金色财经报道,作为全国范围内教育和告知执法部门和消费者的努力的一部分,ATM 行业协会 (ATMIA) 今天宣布发布一份针对加密货币欺诈计划的讲义。为应对当前环境,ATMIA 创建了 ATM 加密货币部署者宣传小组,以努力在单一联邦机构内进行合理监管。
这个新的 ATMIA 资源包括六种典型的加密货币欺诈方案的列表,以及建议的执法最佳实践,可从 ATMIA 网站下载。欺诈者非常乐意引导受害者完成将加密货币放入口袋的过程。教育消费者在进行加密交易时要寻找什么以及应该怀疑什么,将大大有助于进一步降低欺诈水平。 (finextra)[2022/6/10 4:15:36]
人们永远不会理解这个"@"符号。为什么在结尾处有一个.com或.org?为什么用户可以选择任意的电子邮件?你怎么知道你甚至给正确的人发电子邮件,如果他们的名字是BobSmith?“Gmail”部分是什么?为什么每个人都需要知道服务商?如果电子邮件一开始就不那么流行,再加上现代科技产品经理的敏感性,我们就会有一千个产品经理在不影响使用的情况下对产品进行小幅改进。
虽然这些可以被认为是在没有采用的情况下的用户体验问题:
年轻一代不在乎。老一代人知道“@”符号是什么意思。很多人在认为可以在Binance上交易山寨币赚钱时,就学会了如何将代币发送到以“0x..”开头的简略地址。
我敢肯定,如果13到17岁的孩子喜欢玩这种超级有趣的加密游戏,几乎每个人都会在一周内弄清楚这些问题。
总结
Crypto确实存在用户体验问题,但也不是真的很大。
如果技术足够有用——即它足够有趣,或者使用它的经济激励足够大,用户体验就不是真正的问题。
在我看来,那些被吹捧为最大的用户体验障碍并没有那么大。学习不同的链、跨链桥和Gas费,对某一代人来说并不是一种提升,如果他们有动力这样做的话--而其他人会因此而被迫学习。
Crypto更深层次的问题不是用户体验,而是它不够有用。
承认这一点是可以的,而且像加密货币这样的软件的好处是,它只会改进,并有可能在某些时候克服"普遍有用"的门槛。该技术在一些小地方已经存在——例如,通过稳定币进行国际转账。
加密货币的冬天并不影响行业进展的速度。如果你看看最流行的应用程序,请注意其中有多少是用很少的预算构建的。据我所知,投资者的兴趣和进展之间没有相关性。
我的预测是,如果/当加密技术成为主流时,它仍然会有很多奇怪的用户体验问题,如果有机采用没有隐藏这些问题,这些问题将被认为是有害的。
上面列出的问题将得到解决,但我不认为它们是采用的真正障碍。
如果每一个问题都得到完美解决,我认为我们不会有更多的用户。
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