证券时报记者潘玉蓉
来源：证券时报
编者注：原标题为《区块链重构保险行业信任关系》
观察全球保险行业，不难发现一个现象，在效益和公平体系完善的社会，信任成本低，保险产品的价格相对较低；而在社会信任成本高的地方，保险产品不仅少，往往还卖得贵。
保险行业所面临的难题，都与信任有关系。一方面，保险公司怕客户欺诈，把每个进来的人都当做“小偷”用X光扫描一次，也就是“核保”，既影响效率，又耗费大量的成本；另一方面，客户总是怀疑保险公司不公正，不是应赔尽赔，而是少赔惜赔。因为信息不对等，管理不透明，大家都无法信任对方。
阿里云元佑：阿里云基础设施助力区块链行业技术架构升级:金色财经现场报道，8月2日，由金色财经主办，阿里云、中科云创、99EX、Asproex、热币、ChainUP、金色算力云首席合作的共为·创新者大会在郑州举办。阿里云新金融事业部解决方案架构师元佑进行了主题为《阿里云基础设施助力行业技术架构升级》的演讲。元佑表示，区块链应用的客户分布在全球，对跨地域的实时应用访问要求非常高。当前的网络面临着出海组网的复杂性，跨境访问的网络质量差以及安全问题的挑战。阿里云已在全球化部署、跨域互访数据同步等场景进行应用。阿里云安全基于云原生安全能力，从网络层、主机应用层、数据层、风险管理、业务层为企业构建了下一代安全架构。[2020/8/2]
保险的本质是互助，但一个信任成本很高的社会，本质上是互害的，互助很难有效率地进行。区块链的出现，用分布式的数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等方式，为“重构信用”提供了一种全新的希望和可能。
现场 | 寺井裕辉：区块链可创造人们之间的认同感:金色财经现场报道，1月9日，2019首届海南GFIS国际金融科技创新峰会在海南海口盛大召开，IronX日本市场高级总监寺井裕辉进行以《传统金融和区块链的桥梁》为题的演讲，他指出：区块链可以在互不信任的人之间创造出认同感。就我个人观点而言，区块链是会促进经济发展的，并且已经受到了第三方监管。世界变得愈发无现金化，区块链行业未来将呈现交易周期、监管加强等特征。[2019/1/9]
在保险的世界，个体和集体的关系是“我为人人，人人为我”，构建良好的信任关系带来的好处是，保险公司可以节约大量的因为欺诈带来的社会成本，因调查确认带来操作成本，因流程繁琐带来的时间成本，这些成本都可以让渡给被保险人。对被保险人而言，区块链的智能合约、全网共识、不可篡改和分布式记账，确保了自身的数据在安全基础上共享，不被泄露，放心信任保险公司，自身也能享受到费率降低带来的好处。
中国移动提交区块链应用专利申请:根据中国国家知识产权局（SIPO）今日公布的专利申请显示，中国移动正在推进区块链发展，以处理移动数据充值的交易请求并消除来自其数据中心。根据文件内容，此次发明名称为“一种流量控制方法及网络设备”，摘要中写道：“基于所属流量请求信息创建针对所述地址信息的目标流量交易，并至少将所述目标流量交易加入到新区块；获取到第一区块链，判断获取到的所述第一区块链中是否存在有针对有所述目标流量交易的新区块，以便于确定所述目标流量交易是否完成。”[2018/6/5]
诚然，在保险场景中通过区块链构建信任关系的新生态，还有太多的挑战要应对。
首先，区块链的开放性，与行业内外数据割裂之间的矛盾，极大地限制了区块链价值功能的实现。保险产业链长，上下游包含医疗、健康、养老各行各业，数据共享的外部环境并不理想。其次，透明带来的公正，将打破保险行业现有的利益分配格局，对于任何行业，技术改造易，触碰利益难。再次，区块链技术发展自身的成熟度也影响着业界对它的应用。在现阶段，对区块链进行大量的摸索和投入，考验着保险机构的资金实力和领导魄力，还需要各方共同努力。另外，区块链的应用给监管带来的挑战也值得关注，不排除区块链也可能引发新的问题和风险。
尽管如此，随着保险公司纷纷进入区块链，在简单的、边缘的、安全的地方先试先行，从业内往业外逐渐渗透，未来，在保险场景中长大的区块链，改变的将不仅仅是保险行业，而是变成社会管理的重要基础设施，到时候，保险的社会性和区块链的社会性将合为一体。
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