大众网潍坊报道
为更好满足人民群众多元化的金融服务需求，提升现金线上线下一体化服务能力，工商银行总行研发上线了人民币零钞预约取现功能，该功能支持客户线上预约、中心集中处理、到店封包领取，为客户提供高效便捷的小面额零钞支取服务。潍坊工行积极落实总省行推广应用要求，近日顺利完成人民币零钞线上预约推广工作。
上海数交所与联和投资、上海信投、工商银行等达成战略合作:7月30日消息，上海数据交易所在“元宇宙大厅”创新举行“全能力”战略合作签约仪式。上海数据交易所分别与上海联和投资有限公司、上海市信息投资股份有限公司、上海国际集团有限公司、上海联合产权交易所有限公司、上海临港经济发展（集团）有限公司、上海数字产业发展有限公司、上海数据交易中心有限公司、工商银行、中国银行、交通银行、上海农村商业银行、宁波银行达成战略合作，携手推进数据要素市场建设。[2022/7/30 2:47:10]
精心组织部署。该行高度重视本次推广工作，根据省行推广要求进行周密的工作部署，结合该行的现金业务量、客户需求、现金中心运营资源等实际情况，现金中心到人民银行提取7种零钞(币)，备足零辅币库存，做好零币现钞预约保障，确保客户用钞需求，切实做好人民币零钱线上预约投产准备工作。
声音 | 工商银行行长谷澍：扩大区块链、大数据等金融科技技术在普惠金融领域的应用:据中国网财经消息，在2019中国金融学会学术年会暨中国金融论坛年会上，工商银行行长谷澍表示，金融供给侧改革要“补短板”，重点是要更好的发展普惠金融。商业银行搞普惠，必须真正实现业务、服务的下沉，创新构建普惠金融生态圈，扩大区块链、大数据等金融科技技术在普惠金融领域的应用，为普惠金融提供生态化、场景化、智慧化服务，切实提高服务效率。[2019/12/22]
强化业务培训。为确保辖内网点及现金运营中心人员熟悉新功能操作流程，该行提前对《人民币零钞预约操作手册》的操作流程进行传达培训，同时将其中的注意要点通过邮件下发相关人员，使其熟练掌握，准确操作，确保推广工作顺畅进行。
动态 | 工商银行打造包括区块链等技术的一系列企业级金融科技平台:金色财经报道，日前，中国工商银行在北京发布智慧银行生态系统ECOS，工商银行行长谷澍介绍ECOS取得的“六大标志性成果”包括打造一系列同业领先的企业级金融科技平台。包括人工智能、智能生物识别、物联网服务、区块链技术等，大力推进新兴技术与业务融合应用，形成了领先的企业级技术能力和业务应用能力，赋能金融服务提质增效。[2019/11/14]
加强宣传推广。在确保推广期间网点及现金运营中心业务安全平稳运行的前提下，该行结合推广进度适时开展对客宣传，引导客户通过线上进行零币预约，切实做好客户服务，妥善解决客户诉求。
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