数字人:数字人民币推广至今,为何不温不火?5大问题有待解决

2019年,数字人民币正式出台,刚开始只是在深圳、广州这些大城市试点,但到了现在,几乎所有省份都已经支持数字人民币。

数字人民币刚出来的时候,许多专家都预测未来数字人民币将取代现金、支付宝等第三方平台,成为未来移动支付的主流。

确实,数字人民币有许多优势,比如数字人民币等同于现金,具有官方权威性;此外还不需要手续费,支持在无网络的情况下使用等。

北京银行正式发布业内首款银银合作数字人民币硬钱包:金色财经报道,北京银行正式发布业内首款银银合作数字人民币硬钱包“压岁宝”,据悉“压岁宝”属于准账户模式硬件钱包,具有标准银行卡卡面。[2023/1/20 11:22:51]

但是为何拥有这么多优势,4年过去了数字人民币依旧是不温不火呢?笔者认为主要有5个原因。

第一个原因,是对于隐私的担忧。

数字人民币更新版本推出“随用随充”功能:金色财经报道,数字人民币(试点版)App更新版本为iOS 1.0.12、安卓1.0.12.20并推出“随用随充”功能,即银行卡账户资金与数字人民币钱包之间的自动充钱功能。付款时若余额不足(包括在商户使用子钱包付款),将自动从已关联银行卡充钱至钱包并完成支付,充钱金额为当笔支付需补足部分;若关联多张银行卡,将按照银行卡顺序尝试充钱。[2022/8/25 12:46:41]

数字人民币具备可追溯性,许多居民都会担心自己的消费是不是每笔都会被记录下来,如果这些信息意外泄露了,肯定会对自己生活造成很大影响。

新华网研究院报告:美团等平台成公众接触数字人民币主要入口:4月28日消息,新华网研究院近日发布《2022数字人民币社会价值报告》指出,美团等生活服务类互联网平台已成为公众接触使用数字人民币的主要入口。截至今年4月下旬,超过500万个数字人民币子钱包被推送至美团App,超过380万用户在美团用数字人民币消费。调查表明,高达82%的受访者通过美团活动初次开立数字人民币钱包。[2022/4/28 2:37:06]

也正是出于对隐私的担忧,让促使许多居民不愿意使用数字人民币。

数字人民币调查:23%调查者认为数字人民币为抵御比特币和Libra:根据澎湃新闻最新数字人民币调查结果显示:1、29.85%被调查者认为数字人民币是“另一个形式的支付宝、微信支付”;2、51.52%被调查者选择数字人民币是因为“数字化的现金,有一定匿名性”;3、17.87%被调查者不知道数字人民币是什么;4、59.7%被调查者不知道数字人民币具有“双离线支付”优势;5、51%被调查者认为数字人民币是为了顺应时代发展潮流而推出;6、24%被调查者认为数字人民币是为了打破支付宝、微信垄断;7、23%被调查者认为数字人民币是为了抵御比特币、Libra等跨国界数字货币;8、55%被调查者认为数字人民币将在1-3年内推出;9、49.24%被调查者没有用过数字人民币但猜测其体验感和支付宝、微信支付差不多;10、71.43%被调查者在使用支付宝、微信支付的时候会有隐私方面的顾虑,44.57%被调查者相信数字人民币“可控匿名”;11、42.59%被调查者表示会同时使用数字人民币钱包、支付宝、微信等支付方式。本次调查有效问卷526份,其中女性占55.89%,男性占44.11%。此次问卷的被调查者中本科学历、研究生及以上学历占比分别达30.04%、24.71%,该比例要高于全国水平。[2020/12/16 15:22:50]

第二个原因,是数字人民币的使用场景依旧不多。

我们来看一组数据,截止2022年末,深圳市支持使用数字人民币的场景只有129.9万个,苏州只有90万个,这还是经济发达的大城市,绝大多数城市的支持使用场景都低于50万个。

这显然对居民的日常消费不方便,你出门买个菜,去便利店买瓶水,这些日常使用场景都不能用的话,居民肯定会更倾向于使用第三方支付平台。

第三个原因,是数字人民币缺乏理财功能。

目前主流的第三方支付平台,比如支付宝和微信都拥有理财功能,例如支付宝的余额宝,微信的理财通,居民可以将钱存在里面,在不影响消费的前提还能拿到一笔额外的利息。

这个优势显然是数字人民币没有的,数字人民币只有支付结算功能,这也意味着将钱放在里面是没有任何收益的。

第四个,是消费者已经养成了使用习惯。

以支付宝和微信为例,这两家平台已经拥有了超过10年的历史,大多数消费者都已经习惯了使用这两家支付平台,产生了路径依赖。

同时对比起来,数字人民币的优势并没有比第三方支付平台突出太多,既然没有足够改变居民消费习惯的优势,那么居民肯定更倾向于使用习惯了的支付平台。

第五个,数字人民币的推广力度不大,吸引力也不够。

我们都知道,支付宝和微信当年为了吸引更多用户,推出了一系列的推广活动,比如返还现金、支付红包等。

也正是这些大力度的推广活动,才为支付宝和微信吸引到了大量用户,并随着用户群体的增大,用户逐渐习惯了使用这些支付平台。

而反观数字人民币,尽管刚出来那会有不少银行推出了返还现金红包之类的活动,但仅仅持续了一会,就再也没了声音。

想要让更多人使用数字人民币,肯定需要先累计大量的用户,这需要长期的大力度推广,让居民尝到了使用数字人民币的实惠,才可能会继续用下去。

长期下来,数字人民币才能逐渐拥有一批忠实使用者,后面才会有更多商家考虑开通数字人民币的支付场景,这是一个正向循环,显然数字人民币的推广没有做到这点。

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