SMART:OKR的深与浅|来自字节跳动的深层分享

一、OKR的浅

这里的浅,通常是指一些基础原则:

一个好的“O”应该满足:·激进且长远·透明且对齐·高优先级·内容明确

再比如:

好的“KR”要符合SMART原则:它应该是在:一定时间范围内具体的可衡量的可实现的与目标相关的关键结果。

对于这些基本原则,我们暂且把他们称作“OKR的浅层动作标准”,他们并不像古代科举考试的“八股文”那样,是行文的必须要求。他们存在的原因,不是为了限制OKR的发挥,而是通过对撰写形式提要求,倒逼我们这些实践者思考问题的本质。

Oklo将为比特币矿业公司CompassMining提供150兆瓦清洁能源:比特币矿业公司CompassMining已与核动力初创公司Oklo签署了一项为期20年的协议,Oklo将为CompassMining提供150兆瓦的清洁廉价能源。Compass首席执行官WhitGibbs表示,第一批Oklo核反应堆将在2023年或2024年部署。(Coindesk)[2021/7/14 0:52:40]

二、OKR的深

“O”的解锁姿势

但是在实际应用中,有时候你的“O”和“KR”明明都符合以上基本原则,却还是没有解决问题,这是什么原因呢?我们来看一个脱敏的案例。一家SaaS的公司HR,曾给我看它们公司的“O”:“做好实验室对接,整理公司的产品和资源,在实验室的解决方案中体现公司的实力”。他写的“O”,内容清晰明确,优先级高,看起来没什么问题,但是我问他,“你的这个目标实现以后,公司能不能在这三个省得到更多业务”?他的回答是“不知道”看出来问题所在了没?案例中的“O”,只是用OKR的方式,提炼了日常工作内容,也就是我们常说的“to-do”。并没有体现出做这件事情的目的性,也就是背后的WHY。让我们带着这两个问题回到刚才的案例中,“这个工作做到最牛X的样子是我们可以做实验室的战略合作伙伴,他们在给本省企业推荐产品的时候能第一个想到我们”,这是HR的回答。我说:“你的这段描述多好,多有目标感,做这件事背后的WHY已经出来了”。最后又经过两次调整,小哥的“O”改成了:“保持高频对接,完成核心产品适配,成为实验室的优先生态伙伴,为占据市场拓展渠道和商机”。有时候,我们离所谓的OKR的本质,其实就差问多自己那么一两个问题。

OKB跌破30美元关口 日内跌幅为7.55%:欧易OKEx数据显示,OKB短线下跌,跌破30美元关口,现报29.979美元,日内跌幅达到7.55%,行情波动较大,请做好风险控制。[2021/5/17 22:09:21]

“KR”的打开方式

在一次座谈会上,我曾提出一个问题:对于销售目标,怎样撰写它的“KR”:KR1:A产品销售额完成3亿元。KR2:B产品销售额完成5亿元。KR3:C产品销售额完成2亿元。这是脱敏后大家普遍写出来的OKR,发现问题没?是不是特像KPI的拆解,有一种新壶装老酒的感觉?“KR”,也就是关键结果,从名字上看说的是“结果”,但其实,它本质上是一种通过定义“结果”,来倒推行动路径的思考方式。有的“KR”里只有结果,没有行动路径,就像案例中的这样,是不完善的,它会带来至少两个弊端:1.这样的“KR”写出来,说明你对于A、B、C三个产品的销售策略没有思考;

OKB跌破4.6美元关口 日内跌幅为6.88%:OKEx数据显示,OKB短线下跌,跌破4.6美元关口,现报4.6美元,日内跌幅达到6.88%,行情波动较大,请做好风险控制。[2020/10/23]

2.即便你有思考,针对不同的市场和产品,制定了不同的打法,但是无法通过OKR准确传递给团队和协作方。

怎样是“KR”的正确打开方式呢?在我见到过的实践里,有一种做法是比较好的,它为“KR”的撰写提供了一个参考公式:通过什么方法-做什么事情-怎么衡量结果。

O:全年完成销售额人民币10亿元。KR1:通过精准在线广告投放,比上一年增加50%有效销售线索,支持A产品完成3亿元销售额。@市场部@销售部KR2:在一个月之内新增地推团队100人,丰富销售“弹药”资源,提高团队长的带队能力,B产品销售额完成5亿元。@人力资源部@销售部@市场部KR3:建立30人的电销团队,不断打磨销售转化SOP,结合精准广告投放策略,C产品销售额完成2亿元。@人力资源部@市场部@销售部

imToken即将支持Filecoin (FIL):据官方消息,imToken将在10月15日Filecoin主网启动后正式支持FIL。目前imToken已经完成Filecoin所有开发功能,进入最后测试和安全审计阶段。

同时,imToken已开启Filecoin钱包功能用户内测招募。

注: Filecoin以分阶段方式启动主网。目前已启动测试网络,并有太空竞赛活动激励不同的参与方,将在测试网络区块高度达到148,888时过渡到主网,预计为北京时间2020.10.15。[2020/10/12]

更改后的OKR,是不是路径更清晰了一些?或者如果还有问题,是不是也知道可以从哪个地方切入进行讨论了?这就是OKR的“深层用法”,抛开那些基本规范,问自己:你的“O”是否展现了足够的目的性?你的“KR”是否传递了你的做事思路?有时候多问自己两个问题,就是可以拨云见日了。OKR从来不是独角戏,它能让你把事情“想明白”,同时又能“写清楚”,传递给协作方。从这个角度来说,OKR还能体现你的同理心,这也是它的众多好处之一。

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