来源：苏宁金融研究院
作者：孙扬、耿逸涛
元宇宙是什么？
电影早已经思考了元宇宙。
2009年，《阿凡达》上映，英文名Avatar的原意是“化身”，印度教和佛教中特指化作人形或兽形的神。电影《阿凡达》讲述的是一位残疾的退伍军人，这位退伍军人的精神意念和这个克隆的阿凡达族男子肉身合二为一。这位退伍残疾军人的肉身在控制室内的箱子里去世，而他的灵魂转移到了这个新克隆的阿凡达男子肉身上继续存活。
2018年，《头号玩家》上映。2045年，处于混乱和崩溃边缘的现实世界令人失望，人们将救赎的希望寄托于“绿洲”，一个虚拟游戏宇宙。人们只要戴上VR设备，就可以进入这个与现实形成强烈反差的虚拟世界。就算你在现实中是一个挣扎在社会边缘的失败者，在“绿洲”里也依然可以成为超级英雄。
演唱会也有元宇宙。
7月21日中日两国逾十名虚拟歌手在上海黄浦江畔的梅赛德斯·奔驰文化中心首次同台演唱，为近万名观众奉献了一台罕见的虚拟歌会。日本著名的虚拟歌手“初音未来”与中国虚拟歌手“洛天依”同台合唱了《BWITHU》，随后又与B站代表人物“22”“33”共同演唱了B站名曲《再来一杯》，11月19日上午10点，美国著名的流行歌手贾斯汀·比伯与虚拟娱乐公司Wave合作举办的元宇宙演唱会与大家见面，比伯用自己的虚拟形象进入虚拟世界，歌迷能在演唱会期间使用虚拟表情与比伯直接互动。
元宇宙公司MyMetaverse在其Minecraft和GTA 5服务器中引入NFT:9月19日消息，尽管《我的世界》（Minecraft）开发公司Mojang Studios规定禁止使用NFT，元宇宙公司MyMetaverse成功地将NFT引入到几个游戏中，包括其在《我的世界》的服务器。
MyMetaverse首席执行官Simon Kertonegoro表示，《我的世界》针对NFT的规定是为了保护玩家免受负面体验的影响，许多服务器违反了这些规定。然而Kertonegoro强调，在他们自己的服务器中，他们能够在不违反游戏规则的情况下引入NFT。MyMetaverse的方式是不提供任何付费赢取（Pay-to-Win）的NFT，并让他们最好的NFT可以免费获取（free to earn）。我们想让Mojang知道，这是一种可以让他们受益、让其玩家群体受益、让整个游戏行业受益的方式。
除了《我的世界》，MyMetaverse创建的NFT还具有互操作性，可以用于其他游戏，如该公司的《侠盗猎车手5》（GTAV）服务器和其大型多人在线（MMO）游戏Infinity Realm。（Cointelegraph）[2022/9/19 7:06:18]
元宇宙的概念究竟是什么呢？
元宇宙一词，诞生于1992年的科幻小说《雪崩》，小说描绘了一个庞大的虚拟现实世界，在这里，人们用数字化身来控制，并相互竞争以提高自己的地位，到现在看来，描述的还是超前的未来世界。
广州成立数字经济协会元宇宙专委会:金色财经报道，由网易、酷狗、趣丸网络等一批龙头企业牵头成立的广州市数字经济协会元宇宙专委会正式成立，在成立大会上还宣布成立“粤港澳元宇宙智库” ，这是粤港澳大湾区首个区域性元宇宙产业智库，首批专家由15名粤港澳三地知名学者组成，将为元宇宙发展贡献力量。（中新网）[2022/4/9 14:15:05]
一个通俗的解释是，“元宇宙”是一个虚拟时空间的集合，由一系列的增强现实、虚拟现实和互联网所组成。“元宇宙”是一个平行于现实世界且高度互通的虚拟世界，使用了AR/VR、云计算、AI、5G、区块链等技术。元宇宙拥有六大特性：持续性、实时性、兼容性、经济属性、可连接性、可创造性。
从时空性来看，元宇宙是一个空间维度上虚拟而时间维度上真实的数字世界；从真实性来看，元宇宙中既有现实世界的数字化复制物，也有虚拟世界的创造物；从独立性来看，元宇宙是一个与外部真实世界既紧密相连，又高度独立的平行空间；从连接性来看，元宇宙是一个把网络、硬件终端和用户囊括进来的一个永续的、广覆盖的虚拟现实系统。
巨头开始布局元宇宙。
英伟达首席执行官黄仁勋“我们浪费了大量的东西来补偿那些我们没有进行模拟的事实。我们想在元宇宙中模拟工厂，模拟植物，模拟现实世界里的电网。”搭上元宇宙快车的英伟达市值突破7000亿美金，即将正式推出OmniverseEnterprise。
元宇宙项目GamesPad宣布获得Animoca Brands投资:3月1日消息，元宇宙项目GamesPad宣布获得Animoca Brands投资，资金将用于扩展GamesPad生态，并增加其在加密游戏玩家中的采用。（Daily Coin）[2022/3/1 13:30:36]
微软推出了支持TogetherMode的元宇宙模式的MicrosoftTeams，支持基于笔记本电脑、手机、VR和Microsoft的Hololens耳机等设备在MicrosoftOffice365中开沉浸式会议。
Meta做元宇宙的3个抓手：一是沉浸式智能硬件-VR设备Oculus。二是基于PyTorch的AI云服务，在未来的元宇宙，各种语音视觉AI云服务是装备。三是Metavase发起的数字货币Libra。
金融行业在元宇宙方面的探索
美国风险投资家马修·鲍尔元宇宙将支付定义为“对数字支付流程、平台和操作的支持，其中包括法币与数字货币的兑换，以及诸如比特币和以太坊在内的币币交易金融服务，以及其他区块链技术。”
元宇宙如果产生了跨境交易，则存在汇率的问题。为了提升跨境支付效率，SWIFT先后推出了GPI、SWIFTGo等项目。此外，二十国集团也达成共识，推出《G20关于加强跨境支付的路线图》，全面提升全球跨境支付效率，这有望惠及元宇宙发展。
上海市政协委员李安民：整体规划布局元宇宙及数字虚拟上海:金色财经报道，当前，技术、产业、资本正推动元宇宙从科幻走进现实，元宇宙时代扑面而来。元宇宙是下一代互联网，是人们生活、工作的虚拟空间，是数字资产的创造生产地。元宇宙将引领未来全球数字经济的发展，也为上海的发展带来难得的新赛道。李安民委员在1月21日举行的上海市政协十三届五次会议大会发言上建议，应明确上海对元宇宙以及未来数字虚拟上海的整体规划和布局，加强技术攻关。在与元宇宙相关的前沿“硬科技”研发上，上海已有基础和领先优势。元宇宙为上海在这些领域的科技研发提供了更为丰富的应用场景、更为广阔的市场和产业需求，同时也拓展了更多科技研发方向，进一步推动上海科技创新的转型升级。（九派新闻）[2022/1/24 9:08:53]
2019年Facebook，推出了加密货币项目Libra。Libra是一个基于区块链、低波动性的加密货币和智能合约平台。Libra锚定多国法币组成的“一篮子货币”，也被称为“稳定币”。Libra后来更名为Diem，并瞄准美元稳定币，并发布了数字货币钱包项目Novi。更名为Meta之后，Facebook借助其布局的加密货币项目，为其元宇宙支付业务打下基础。
韩国的MetaCity是基于区块链，涵盖金融、公共教育、政府部门、电子商务和娱乐等广泛领域的“元城市”。IBK投资证券将在“元城市”开设元分行提供投资实体经济等多种金融投资服务。
adidas Originals宣布进军元宇宙并发行POAP NFT:11月22日消息，阿迪达斯旗下品牌adidas Originals宣布进军元宇宙并发行POAP NFT，该NFT总量为3176枚。据悉，POAP是英文单词ProofofAttendanceProtocol（出勤证明协议）的首字母缩写，是一个以ERC-721为标准，由以太坊开发者社区构建的开源协议，是向虚拟和真实世界活动的参与者发放的独特NFT徽章。[2021/11/22 22:08:14]
韩国国民银行已经在元宇宙环境中开设了分行。在分行中为客户提供虚拟分行和金融游乐场，并为员工提供“远程办公”中心。客户可以走进虚拟分支机构，与内容互动，并通过视频通话与现实生活中的客服进行交谈。
国内银行业开始思考元宇宙。
2021年11月18日，百信银行发行了“4inlove”四周年纪念数字藏品，同步推出了“AI虚拟品牌官”的二次元形象，塑造了富有科技感和时尚感的虚拟IP。该藏品基于区块链技术发行，具有唯一性和不可篡改性，是银行业首个NFT数字藏品。百信银行表示，“此次发行数字藏品是我们迎接元宇宙的一次尝试，作为下一代互联网，未来银行与客户的交互方式、产品服务方式乃至银行形态都可能发生重大变化。AI数字人、沉浸式体验和基于区块链的数字资产是我们最关注的三个方向，最近将会逐步公布成果。”
11月12日，招联消费金融官方微信号“招联金融”发文称，正式进军元宇宙，招联金融近日已提交注册“招联金融元宇宙”商标，后续将推出新品牌“买它消费金融”――Metacfc。在构建消费金融元宇宙方面，招联消费金融计划通过普惠服务自动化、消费体验全真化、智能管家定制化等3个方面进行布局。
普惠服务自动化包括通过虹膜识别、云计算等技术，只需要1微秒即可完成身份校验、信用评估、放款等全金融流程，实现更灵活的借贷产品匹配；消费体验全真化是依托物联网、全息投影、裸眼3D、物理仿真模式以及新一代手势跟踪等技术，摆脱场地限制，享受沉浸式购物体验；智能管家定制化则是语音召唤AI智能管家，输出定制化的普惠金融服务方案。
元宇宙将如何改变银行业务
无感体验金融产品
元宇宙中都是游戏化的支付和金融交易，如果你在元宇宙里面也要客户输入姓名、手机号、身份证号、卡号等信息，客户一定会转身就走。所以在元宇宙中建议可以通过硬件芯片进行身份验证，开发无感式的账户开立流程，人脸识别、协议确认等可以用游戏的方式流畅的执行。比如VR眼镜、元宇宙传感设备自带安全芯片，身份和账户信息可以储存于芯片中，和元宇宙的金融体系进行后台化安全无感的互动。
沉浸式的金融客户陪伴
元宇宙中，客户经理像玩游戏一样和客户在互动。只要互动的好，存款不用愁。你天天和客户发微信、吃饭能有什么意思。如果能通过元宇宙的游戏化交互，将增强客户和你互动，增加客户对你的认识。比如在虚拟世界中，陪客户去墨西哥的海边去看夕阳，去登顶珠穆朗玛峰，去西藏看布达拉宫，和客户听虚拟歌手音乐会。时间长了，客户会认可你的，存款不用愁。未来银行招聘，会加上一条，会玩元宇宙的优先录用哦。
金融产品实时创造
元宇宙中，金融产品千变万化，不再一成不变。菜市场就需要卖菜贷-收单结算，小吃店就需要餐饮贷-食材采购贷，养猪场就需要养猪贷-农资采购。元宇宙里金融产品会有按需实、场景实时拼装制造的数字原生能力。在元宇宙里，根据客户的需求，在金融监管和银行管理规定下，产品经理通过手势拖拽进行现场全流程的数字化产品制造。产品实时制造，对于的科技平台能力要求非常之高，要求具有强大的模块化、组件化的元宇宙业务中台，以往的立项、开发排期、测试、合规检查等，都要求在元宇宙中瞬时完成，这要求极强的云计算能力，高度的AI智能程度，自动化的智能合约审批流程。
游戏、景点成为银行流量的源泉
你可以把分行开在珠穆朗玛峰上，开在塔里木盆地里，开在昆仑山上，开在九寨沟里面，银行会结合这些宏伟的地标，充分的个性化装扮自己的分行网点，展示自己的产品。虚拟景点，将会给元宇宙分行带来高粘性的流量。元宇宙分行会基于这些地点，结合神话故事，开发结合景点的闯关游戏和场景，提升对于流量的吸引力。
银行数字人劳动力将高度繁荣
有一家踩在在元宇宙节点上的技术公司：SoulMachines，又称灵魂机器公司，位于新西兰，该公司正在为客户设计人工智能驱动的数字人，用于客户服务、宣传视频和教育等方面。未来银行将大量开发可在元宇宙中服务、获客、经营流量的数字金融机器人，这些数字人可以是背后由真人驱动，也可以半真人驱动的，或者全AI驱动的。这些数字灵魂将能够基于不断发展的智能、知识和情感，为银行获取客户、资金、品牌和业务发展。
区块链、数字货币将成为高频的金融产品
元宇宙中，区块链、数字货币具有天然的优势。这些技术由于天然的数字化，可以在元宇宙中更好的串起来虚拟产业链。法定数字货币的国家信用背书不会变，其具备加密特性、可编程特性、可回溯特性，在元宇宙中结合场景、游戏、产业生态、角色等元素之后，数字货币的创新将远远超过纸币和电子现金。智能合约都将成为银行数字化编程高频的工具。以太坊的生态功能，价值交换功能，也将使能银行更方便的和产业、同业机构交换价值、数据、业务。
元宇宙将能够让小银行“灭掉”大银行
现在招行、平安的APP做好的好。但是如果一些地方的农商行、城商行在元宇宙中玩的好。开发了实用的信息服务，引人入胜的游戏，开发了海量的数字员工人，做好了虚拟客户陪伴，实现了快速的产品创造，小银行在元宇宙中击败大银行并非不可能。未来银行的年报中除了ESG，很有可能会增加对于元宇宙分行的描述。
数字化营销将蜕变升级
以往银行精准营销，就是建个营销模型，打打标签，圈圈客群，发发短信，推送推送产品。元宇宙里面这个远远不够的。要用“玩”的心理来做元宇宙的数字化营销了，更考验获取银行客户心智的能力。未来心理学的专家将在元宇宙银行中大行其道。将有专人分析和挖掘元宇宙中人们的心理，通过设计高价值、高粘性的互动来获取客户，将成为元宇宙数字营销的特点。
银行数字孪生的浪潮
数字孪生，线上和线下还是有较大差别的。盗梦空间的造梦师就是未来元宇宙中银行非常需要的人才。在数字孪生中，银行的场景建设将极大的繁荣，银行将掌握更多的自有场景。也会将元宇宙和线下的业务充分的融合起来，用元宇宙叠加线下，带来新的价值。
元宇宙，银行数字化的大航海时代
大航海时期，一些欧洲人选择远涉重洋到达美洲新大陆，寻找新的发展机遇。这带来了物种和文化的大范围交流，促进了全球经济的繁荣。元宇宙时代，是现实世界探路数字世界的大航海时代，这个时代将更加的波澜壮阔，银行将在元宇宙时代发生翻天覆地的变化。
也许，元宇宙就是银行数字化转型的尽头。
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