卖个萌，腾讯就真成“铁憨憨”、“傻白甜”了吗？
文丨雪颖
来源丨投中网
一、腾讯暗换“人设”
从“巨无霸”到“铁憨憨”，腾讯在这次危机公关里，暗暗地给自己换了“人设”。
因为帮老干妈打广告的钱被长期拖欠，腾讯告到了法院，请求查封、冻结老干妈价值人民币1624万元的财产。不料，事情出现了“神反转”，老干妈回应，是腾讯被了。7月1日，贵阳通报：有三人伪造老干妈公司印章和腾讯签合同，已被抓获。
早上急吼吼要干到底的腾讯，一下变成了“窦鹅冤”的主角。
“今天中午的辣椒酱突然不香了。”下午1点，腾讯的B站官方账号自嘲到。各互联网公司纷纷跟进，开始“安慰”鹅厂。
dYdX通过“申请660万美元资金启动dYdX运营subDAO V2”的提案投票:6月5日消息，去中心化永续合约协议dYdX社区投票通过“启动dYdX运营子DAO V2”提案，支持率为99.95%。该提案是受托人Joanna与Callen代表的dYdX运营信托基金（DOT）请求从dYdX社区财库中拨款660万美元转入DOT多签钱包，为运营子DAO的运营再提供18个月的资金（DOT 2.0）。
DOT目前剩余87,077.50枚USDC，6月19日DOT 1.0到期后，剩余资金将转入DOT 2.0。DOT 2.0将负责招聘一名运营主管、技术项目负责人与站点可靠性工程师，确定一个索引器运营商，为协议的潜在未来版本部署开源软件和运行iOS、安卓和Web前端版本，聘请第三方审计师来评估DOT财务与业绩，增加DOT多签受托人数，DOT 2.0任务结束时的剩余资金将由dYdX社区决定发送到社区控制的钱包。
此外，Reverie Reserves,LLC和George Beall已决定，将于6月19日DOT 1.0任期届满后，不再担任受托人与执行者。DOT任命三位新受托人与一位执行者。[2023/6/5 21:16:43]
“在？送你一张打车卡，出去散散心？”滴滴回复。
美国稳定币法案允许中央银行为非银行稳定币发行商提供资金:金色财经报道，美国众议院金融服务委员会的一项新法案提议让非银行稳定币发行商获得中央银行的资金。拟议的法案为美国的支付稳定币发行商引入了新的规则和条例。该立法将明确给予非银行稳定币发行人完全访问中央银行存款账户和中央银行借款的权限。甚至 财政部也承认央行存款有可能提供最安全的资产支持，其他可接受的稳定币支持资产包括实物现金、短期国债和基于国债的回购协议。[2023/4/17 14:09:00]
“跟我拼个单？”拼多多回复。
“今天巴巴发零花钱啦，给大家买几瓶辣椒酱尝尝鲜！。”淘宝回复。
腾讯发布视频《我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅》
Kyber Network：Polygon上的聚合器遇到技术问题，资金是安全的:金色财经报道，链上流动性协议 Kyber Network 发推表示，在 Polygon 上的聚合器遇到了技术问题，所有资金都是安全的，团队正在努力使该服务完全恢复，所有其他链上的服务都正常工作。[2023/2/19 12:16:19]
这个2分27秒的视频快速冲到了热门视频第一，12个小时后的播放量就过了200万，更是在当晚就刷屏了互联网人的朋友圈。
腾讯在B站发布视频后，各大互联网官号纷纷留言
舆论的风向发生了变化。
弹幕压倒性的“哈哈哈哈”中，夹杂着“心疼企鹅”和“傻白鹅”。
Solv Protocol 半同质化代币标准 ERC-3525 已完成参考实现并开源代码:12月12日消息，NFT 去中心化平台 Solv Protocol 宣布已完成其提出的半同质化代币标准ERC-3525 的参考实现 v1.1.0，该版本具有以下特点： 不可升级和可升级的合约实现 ；Openzeppelin 的 Counter 作为默认 ID 生成方法。此外，Solv Protocol 联合创始人表示，现已免费将代码开源给同行开发者。
据悉，ERC-3525 是与 ERC-721 完全兼容的半同质代币标准，每个 ERC-3525 代币都可以表示为具有各自属性的唯一 ERC-721 实体。通过添加“单元”属性，开发人员设法创建了半可替代性，可以随意拆分和合并的单独的资产。[2022/12/12 21:39:27]
“今天下的雨，就是我为鹅厂流下的心疼的眼泪。”、“心疼你胖鹅，你个铁憨憨，下次长点儿心吧。”、“为什么要在傻白甜鹅的伤口上狂撒老干妈”...腾讯一下博得了同情，成为了单纯的“傻白甜”。
二、用“卖萌”搪塞真相
很明显，这是腾讯主动带的节奏。
“你这个憨憨。”腾讯公关总监在微博上转发官号的自嘲加抽奖微博后，公开引导舆论。而腾讯官号则转发了互联网博主乔凯文的一条微博，图片中，以前的腾讯是张着血盆大口催人充值的巨无霸，而今天的腾讯却是弱小无助、瑟瑟发抖的傻白甜小企鹅。
腾讯公关总监张军微博
“我觉得这次事件，并没有给腾讯和老干妈任何一方带来损失。莫名觉得腾讯可爱，老干妈更是躺赢。”一位公关人士评论道。
图片来自乔凯文微博
回顾腾讯的这一波危机公关，是先在B站发酵，后在微博、知乎等平台进一步传播，继而出圈。
靠“卖惨”洗白的钉钉，走的也是相同路线。
在疫情期间因为成为了学生的上课软件而被打一星后，钉钉在B站发布的《钉钉本钉，在线求饶》视频。
“少侠们饶命吧，大家都是我爸爸”，“少侠们，是在下输了，被选中我也没办法不要再打一星”...在这支1分44秒的视频中，钉钉叫了7次“少侠们”和3次“爸爸”。这支鬼畜短视频，不仅收割了千万级的播放量，帮助钉钉化解了舆论危机，还将其送上了热搜，更让钉钉数周盘踞在APP下载榜榜首，同时拿下了DAU翻倍的成绩。
除了卖惨，组CP也能击中年轻人。上一次广告界著名翻车事件也跟腾讯有关。
去年11月，奥迪Q8在微信朋友圈投放广告，结果播放出来的是英菲尼迪的车款。腾讯方面出来诚挚道歉，还发表盖章致歉函。腾讯还提到这个广告播放了3959次，花费了202元。
那边，奥迪和英菲尼迪却把202元做出了数百万的投放效果。先是沃尔沃汽车，在微博上喊话奥迪：“朋友，也帮我们投一个呗”。随后，吉利、三菱也来凑热闹，乌龙事件再一次成为了营销狂欢，汽车品牌借机刷存在感。随后，英菲尼迪开始组CP，相互甜蜜表白，收割眼球。
通过卖萌、组CP、示弱化解公关危机，成了企业化解公关危机的新套路。公关也在娱乐化，再大的事儿，开个玩笑就能过去。
老干妈这一事件的真相到底是什么？腾讯方面为何会发生如此重大的失误？这中间，是否存在腾讯工作人员的违规操作？谁该为此负责？这影射了腾讯内部管理的什么问题？
这些本该被继续深究的问题，腾讯想用“哈哈哈哈哈哈”的吃瓜大笑给消解掉。
这遭到了字节跳动副总裁李亮的不满，7月2号早上，他在今日头条的个人账号中写到：“基础事实都没调查清楚，就可以直接启动公检法手段，竟然还成功冻结了对方1600万元！说明这家公司已经形成了用公检法打击一切不利于它的日常思维，而且简化到连调查都懒的去调查了。”
虽然李亮的吐槽被指是不清楚法律中“诉前财产保全”的规定，随后，李亮也删掉了这条微头条，但这个举动依然冲上了微博的热搜第一。不仅对手不满，部分网友也不买账，微博账号“俗世有奇人”评论到：
“终于有人说了，要不是老干妈国民度高，要不是贵阳动作快，但凡是个稍微弱势一点的企业，不死都要脱层皮。现在不仅不道歉，反而还卖傻白甜人设起来了，和某人的公关手段如出一辙，豪横霸道惯了！”这条评论得到了上万的点赞。
腾讯真有可能是“傻白甜”吗？或者说，“傻白甜”的究竟是谁？
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