糗事百科是一款专注于搞笑内容的产品,从成立之初到现在已有13年之久,本文将从几下多个方面对这款产品进行详细的分析。
糗事百科,一个成立于2005年的“骨灰级”搞笑内容社区,恍恍惚惚走过了13个年头。对于一款专注搞笑内容的产品,13年是一个很长的时间,今日头条花了6年时间运营内涵段子,最终却走向灭亡。
2005年,互联网和智能手机都尚未全面普及,糗百只有网页版,只有有邀请码并成功注册的用户才能评论帖子,这种用户称之为骑兵。
当时,糗百因其诙谐幽默的特点,注册用户蜂拥而至。随着用户的剧增,网站内容质量开始下降,糗百不得已提高注册门槛,邀请码可谓是“一码难求”,许多人甚至在淘宝重金购买邀请码。
直至2012年,糗百上线了iPhone应用和Android应用,通过手机采取无码注册方式,解决了广大用户注册难题,至此也开始了移动端的漫漫征程。
想来糗百也已陪伴我走过了5年岁月,作为一名产品人,也该为他写一份产品体验报告了。报告从产品总览,用户分析,市场分析,产品分析,竞品分析,用户评价,版本迭代这几个方面进行。
一、体验环境
体验人:pm_SWolf
设备环境:华为荣耀V10EMUI9.0.0.181
产品版本:糗事百科version11.5.7
二、产品总览
产品名称:糗事百科
产品slogan:快乐你就不孤单
产品定位:专注糗事和搞笑的多形式娱乐交友社区
三、市场分析
3.1市场规模
2014年,移动阅读市场迅猛增长,增长率一度突破41.37%,随后火热情况迅速冷却,后一年年增速大幅下跌。15年后,整个移动阅读时长规模稳步增长,各大巨头也纷纷开始布局市场战略,预计未来的1-2年里仍然会有潜在增长空间。
17年11月-18年6月,人均用户时长基本维持在2个小时,人均启动次数10次左右,用户阅读需求在稳步提升,市场前景一片光明。糗百作为移动阅读的一员,其用户特征,地域分布情况跟市场情况极为接近,有望在未来的发展中吃到一波红利。
3.2市场趋势
14-35岁用户占据总体用户7成左右,青年男性用户是主力;中高及中等消费者能力用户占比近6成,一线及超一线城市占比近5成,整体消费能力较强。
Flashbots产品负责人Bert Miller:“0xbaDc0dE”开头地址在单笔交易中赚了 800 ETH,但一小时后被黑客盗走损失1,100 ETH:金色财经报道,据研究机构 Flashbots 产品负责人 Bert Miller 在社交媒体发文称,一个“0xbaDc0dE”开头地址的 MEV Bot 机器人操作员在单笔交易中赚了 800 ETH,但一小时后损失了高达 1,100 ETH,该地址在过去几个月中执行了 220,000 笔交易。Bert Miller 解释说,“0xbaDc0dE” 利用了一位试图在 Uniswap v2 上出售价值 180 万美元 cUSDC 的用户,通过将交易与涉及许多不同 DeFi dApp 精心套利交易赚了 800 ETH(102 万美元),而那位不幸的卖家从该交易中只收到了 500 美元。但仅仅一个小时后,“0xbaDc0dE” 所有 ETH 都被盗了,一名黑客从该钱包中获取 1,101 ETH(约合 140 万美元),区块链安全公司 PeckShield 也发现了这笔交易并发布了与黑客相关的链上信息。[2022/9/29 22:38:56]
年轻群体崛起,用户爱好细分,轻松幽默类作品增长强劲,搞笑类作品受众基础好,这种趋势跟糗百的诙谐幽默的特点不谋而合。糗百应当抓住趋势,扬长避短,突出核心特点,在稳固当前用户的基础上,以年轻化切入,扩大品牌宣传,吸引用户。
四、用户分析
4.1用户规模
从数据上看出,2018年里糗百APP的月独立设备数基本维持在89万台,高峰时期达到220万台。在4-6月份有较大的下滑,这跟当时的政策整治直接相关,内涵段子也是在那段时间被关闭的。6-8月份开始增长,其中有部分用户可能是从内涵段子等迁移过来的。
艾瑞指数上,糗百在搞笑类APP中排名第三,而排名第一的是内涵段子。
内涵段子在2018年4月份的时候被勒令关闭,笔者感觉排名数据有点问题,于是又到移动观象台查询,在这里笔者发现糗百被分类到新闻资讯下的一个趣味新闻领域,总排名第一。
为了验证数据的真实性,笔者通过天眼查对糗百开发——商心灵失重科技有限公司进行认证,发现其法人代表王坚确系糗百创始人。
只能说不同平台对相同APP的划分定位和数据分析具有一定的差异性。大家在使用这类数据服务平台时,要自我把控分寸。
在移动互联网尚未普及的时代,靠着PC端的运营和优质内容,糗百已经成功收获了一大批种子用户,但是其在后面长达10年的发展过程中,并没有利用先入为主的有力优势扩大品牌宣传,加强战略布局;反被内涵段子,最右等后起之秀弯道超车,不可谓不可惜。
澳大利亚“先买后付”公司Zip退出新加坡并“降低”加密货币产品优先级:金色财经消息,澳大利亚“先买后付”公司Zip退出新加坡并“降低”加密货币产品的优先级,理由是市场条件具有挑战性。[2022/7/21 2:28:50]
4.2用户画像
4.3用户区域
4.4用户特征
在用户性别特征方面,我们看到男女比例为1.75:1,男性用户为主体。这一点可以从压力层面理解:在国内,受传统文化影响,一个家庭中男性往往作为经济主要来源,女性负责相夫教子。
男性的工作压力和生活压力相对较高,而释放压力的渠道比较缺乏,于是对糗百这一类缓压平台需求更大。
在用户年龄特征方面,25-30岁和31-35岁一共占据了近6成,属于青壮年群体。按时间推算,是83-93年出生,相对Z世代从小就开始接触智能机和互联网产品而言,这部分人童年生活更加丰富多彩,情感更为细腻;而且经历过智能机的变更世代,处于互联网发展的高潮时期,对网络生活有一定的认知和排错能力,更加乐意分享自己的糗事。
在区域分布,广东,江苏,山东占据前三。这些区域经济相对发达,一二线城市较多。
从糗百发布的内容和用户个人信息来看,有些用户的学历不高,内容更多的是贴近日常生活的场景,农村童年经历和家庭小事,并不像抖音那种一眼看上去很活力,视频很炫酷的。
因此,笔者认为糗百的用户两级分化比较严重,主体为大学生,职场白领和一二线城市的蓝领。他们喜欢糗事,喜欢段子,乐意分享生活中的糗事;业余消遣模式单一,渴望找到释放学习压力,工作压力,生活压力的渠道。
五、产品分析
5.1产品结构图
5.2产品核心功能体验
登陆功能
糗百可以直接下载安装,用户无需注册或者登录即可阅读内容。只有在用户发布内容和评论的时候,才会提示注册或登录,而注册采用的是常见的微信,QQ,微博第三方账号一键注册和账号密码注册。
这一设计的好处在于:有部分用户是只看不发甚至只看不评论的,省去繁琐的绑定过程可以降低其防备心理,让用户更快速的触达糗百的核心功能—阅读,提高用户的使用率。
弊处在于:产品无法进一步收集用户的使用习惯,用户与产品之间的关系沉淀主要靠用户自身,两者的连接十分脆弱,导致用户黏性不够。
火币全球站将于10月30日15时进行HB10和ETP产品升级:据官方公告,火币全球站定于2020年10月30日15:00-15:15 对HB10、ETP产品的相关服务进行升级(预估时长15分钟),期间交易和资产不受影响。[2020/10/29]
绝大部分产品都采用了这种设计方式,尽可能的降低用户触达核心功能的门槛,快速拉进与用户之间的距离,削弱用户反感心理;在其他功能上设置登录和注册要求,逐步套牢用户。
糗事内容和评论
对于内容型应用来说,UGC和PGC是至关重要的,糗百也不例外。作为产品的核心功能,糗百将糗事内容模块划分为8大版块:“关注”,“专享”,“视频”,“纯文”,“纯图”,“精华”,“爆社”,“穿越”。每条内容都有“笑脸”,“哭脸”,“评论”,“转发”四个选项,“笑脸”类似点赞,“哭脸”表示不喜欢。
在位置的排布上,相对容易操作的“笑脸”和“哭脸”放在左侧,操作相对复杂的“评论”和“转发”放在右侧,符合大部分用户的使用习惯。搜索功能键和发布内容功能键放在显眼的置顶位置,极简的入口设计突出糗百对UGC和PGC的重视。PGC比UGC要多,但是相差不是很悬殊,不像微博,20%的头部用户支撑起整个平台。
“关注”版块向用户推荐所关注的糗百用户发布的内容,形式包括视频,纯文,纯图等。这种推荐机制十分常见,例如微博推荐,斗鱼推荐。
“专享”版块发布定制型内容,通过分析用户平时的浏览习惯,感兴趣的领域,再结合用户个人信息,从多角度切入,以兴趣点套牢用户。这跟今日头条的内容分发机制,电商平台的商品推荐机制是一样的。
“视频”版块规定内容只能以视频形式出现。视频时长限制小,从十几秒到五六分钟不等,满足绝大部分用户的需求。用户进入视频观看后,可以上下滑动来切换视频。支持视频的自动连续播放,观看过程中,用户无操作3秒左右可以自动进入下一个视频的播放。这种feed视频流跟抖音的极为相似。
“纯文”版块规定内容只能以文字形式出现。过长的文字内容将被部分折叠,以保障用户的阅读体验。
“纯图”版块内容是以图文形式呈现,以图为主,以文为辅。
“精华”版块呈现笑脸数多的精华内容,形式较为丰富,多是从其他版块精选出来的。
“爆社”版块固定话题呈现区。官方根据时事热点,节假日等设立固定主题,用户发布与主题相关的内容,跟抖音中的生僻字,手指舞等主题赛十分类似。
雪碧平台合约跟单产品近期跟单人数已达140人:据官方消息,雪碧平台近期已上线合约跟单产品,截止目前跟单人数达140人。该产品通过跟单功能,用户将无需手动操作开仓、平仓,无需盯盘,便可以选择相应KOL一键跟单,自动同步合约交易,实现盈利。
据悉,雪碧交易平台成立于2019年,已获得BiKi产业基金战略投资,注册用户约20万,是一家“社区联邦制”的数字资产交易平台。[2020/5/19]
“穿越”版块是笔者认为比较有创新点的一个版块。在“穿越”版块中,系统随机挑选今天以前的日期并呈现当天发布的精华内容,用户可以通过“换一天”按键实现不同日期切换,不禁让人有种回到过去的感觉,往事历历在目!
自古评论出人才,有时候评论的趣味性胜过内容本身。糗百的评论可以被其他用户点赞,点赞数最高的,将被推选为热门评论,并且跟内容一起呈现。糗百有自己独特的Emoji,是一个黄色的便便,颇具喜感。评论还有“热词”选项,里面罗列了常见的热门互联网用语并加以修改,如“仰天笑,问糗友,同九义,何汝秀”,“确认过眼神,你就是沙雕”,“大家都是腰间盘,为何你如此突出?”等等,不过目前只有12条,数量较少。
社交属性
除了糗事内容和评论外,糗百有3个一级模块都与社交相关:“动态”,“直播”,“小纸条”,模块带有强烈的陌生人社交属性。受限于手机屏幕大小,每个APP可谓是寸金寸土,PM往往会将一些附属功能放在二级模块甚至三级模块中。
糗百总共有5个一级模块,其中有3个跟社交直接相关,内容评论本质上也带有微弱的社交属性。从设计上足以说明糗百希望利用社交来沉淀用户关系,增强用户留存。
“动态”分为“隔壁”,“关注”,“话题”三个版块。“隔壁”版块呈现糗百用户的个人动态;“关注”版块呈现你所关注的特定用户动态信息;“话题”版块呈现海量的特定主题动态,如二次元,娱乐八卦,游戏,情感等。这个“动态”跟QQ中的“动态”设计极为相似。
“直播”分为“热门”,“热聊交友”,“发现”,“家族”,“背包”,“商城”,“送/收礼周榜”。直播功能由第三方平台热猫直播提供,其基本形式跟斗鱼,龙珠等直播平台十分相似。
“家族”实质上是主播的粉丝群,“背包”里存放可用于打赏主播的各种礼物,需要用户在“商城”现金购买。
“小纸条”是通讯录和消息窗的结合体。消息窗推送官方通知,好友消息。在这个模块中可以添加糗友,形式为附近的糗友添加和昵称搜索添加;可以添加糗群,操作与添加糗友相同。模块名称为小纸条,有种80年代懵懂青春期小男生向小女生递送爱慕纸条的感觉。
动态 | Lightning Labs获得1000万美元投资,并发布首款付费产品:金色财经报道,高速交易协议Lightning Network(LN)的开发商Lightning Labs已获得1000万美元的A轮融资。该公司计划将募集的资金分配给闪电支付技术的进一步开发,以及扩展其开发者生态系统。在同一份公告中,Lightning Labs还宣布推出该公司的首款付费产品Lightning Loop的测试版。[2020/2/6]
分享
产品的分享能够帮助扩大用户量,树立自我品牌。糗百的分享机制渗透在许多模块中。分享内容丰富,分享途径宽泛。
1.从分享内容来看,可以进行糗事内容分享,直播分享,动态分享,任务成就分享。
2.从分享方向来看,可分为对外分享和对内分享。对外分享能够起到拉新作用,帮助内容社区注入新鲜血液,提升品牌知名度;糗百对外提供向微信,QQ,微博等常见第三方平台的分享渠道。对内分享能够起到富老作用,丰富糗友的阅读面,多维度满足老用户需求,建立闭环生态圈;糗百对内提供三个分享渠道:糗友,糗群,动态。
3.从分享引导来看,采取截屏快捷分享。系统监测用户的截屏状态,自动弹出分享界面,引导用户完成分享。
留存
用户留存是产品扩张的基础。良好的留存机制能够增强用户黏性,增强竞争力。
1.打卡和签到。设立早起打卡,早起打卡利用奖金池瓜分来鼓励用户;每日签到可以增加经验值,经验值增加用户等级。
2.任务。完成任务获取糗币,糗币在糗币商城兑换个性头像框。通过分享糗事,阅读糗事,签到奖励,糗事评论四个任务分别获取50糗币。
3.等级体系。糗百用户满足一定的条件可申请成为糗达人,糗达人包括原创达人,爆笑达人,人气达人和入驻达人。经过认证的达人可以获得更尊贵的认证标识,更快速的客服服务,更广的曝光途径,更快的发帖速度。产品使用过程中还可以获取个人勋章,例如通过加入3个以上的糗群,粉10个糗友等获得对应的勋章。
4.用户审核。除了官方的审核人员外,每个糗友可以参与到每日的糗事审核。让用户自己把控内容,增强参与感。
5.社交。通过糗友互粉,糗群,动态,直播等社交属性来沉淀用户关系,增强用户与产品的连接。此外,糗百还不定期举办线下见面会,将线上关系升级为线下关系,增强用户与用户之间的亲密性。
总的来说,糗百建立了一套良好的留存机制,也打造了社区内容闭环生态,借此增强用户粘性。
盈利
在商言商,好的产品不仅要能服务用户,满足需求,解决痛点,也要能实现良好的盈利。
1.广告。广告是C端产品最常见的盈利方式了,毕竟产品本身是免费的。羊毛出在猪身上,利用用户流量营销广告。糗百的广告也比较多样,包括开屏广告,内容信息流广告,游戏广告。
2.直播,陪聊。用户打赏主播,平台抽取提成。相较于直播,其中的“热聊交友”就是赤裸裸的诱导性消费了。“热聊交友”中,由颜值较高的女性提供一对一聊天服务,费用为5-10元/分钟。个人介绍都带有暧昧性暗示,照片突出颜值和性感。笔者小算一笔,假如一天累计陪聊1个小时,以费用5元/分钟计算,费用=1*60*5=300元,除去平台的提成,净利润在200元左右,算得上是暴利了。
3.增值服务。用户用现金购买钻石,用钻石在商城购买道具,道具可用于享受额外服务。跟游戏买装备和皮肤是一样的。
六、竞品分析
6.1用户层面
从用户的性别特征和年龄分布来看,糗百与最右,皮皮虾的数据十分接近,存在用户重叠现象。总体排名上,糗百与最右,皮皮虾的差距较大。皮皮虾是字节跳动旗下产品,头条系的其他产品都可以帮助引流,品牌知名度较高。
最右主打年轻化,抓住了当下社会人群年龄更替,青年用户占据消费主流的趋势,极大的提升了排名。虽然糗百推出时间早,但背后无大厂依靠,在年轻化的布局上也比较缓慢,因此排名会有所落后。
6.2产品层面
UI
在整体界面排布上,糗百与最右,皮皮虾有较大差异。皮皮虾和最右都将发布内容的功能键放在了页面底部中间位置,而糗百是放在了右上角位置。相对而言,皮皮虾和最右的设计略胜一筹,将内容发布功能键与其他一级功能键排布在一起,能够提升曝光率,促进UGC和PGC。
整体风格上,皮皮虾和最右色彩明亮,渐变色搭配合理,icon富有生活气息,偏向年轻风格。相比而言,糗百的风格略显老套,颜色搭配单调,以简洁为主。
功能
在功能模块设计上,糗百与最右比较接近。最右的“动态”,“消息”和糗百的“动态”,“小纸条”类似,两者都比较注重利用社交来沉淀用户关系。但是最右没有设立群机制,关系连接途径比糗百匮乏。
最右“live”定位为直播,但是跟糗百的直播有明显的差异,糗百直播与斗鱼十分接近;“live”没有主播打赏机制,更像是糗百中的粉丝群,提供一个主播与粉丝的沟通交流场所。皮皮虾在直播和社交方面就比较薄弱,可能字节跳动更像利用一款真正的社交产品来沉淀用户关系,而不是这种小打小闹。
内容
在内容分类上,糗百和最右都采用了基础的版块分类,在视频版块里,最右支持视频弹幕,互动性强;而皮皮虾除了基础版块分类外,还提供了极为细分的垂直兴趣领域,能够更好的抓住用户兴趣点,增强用户留存。
除此之外,皮皮虾还增加喜剧人功能键,与第三方平台合作,引入德云社等知名KOL,进一步扩大产品吸引力。而糗百在这方面显得比较匮乏,发布的视频虽然也有抖音和快手的,但是大多为转载,缺乏原创,不利于平台的持久发展。
在内容主题上,糗百更加注重糗事,最右和皮皮虾注重段子。
七、用户评价
好的评价千篇一律,参考价值也比较低,笔者在各大应用市场选取了几个差评来分析。
爱之深责之切,用户评价主要体现在两方面:内容质量降低和广告变多。
内容质量变低,原来的内容以糗事为主,现在到处充满段子,社区审核力度不够,一些粗制滥造的帖子无法得到用户认同。广告出现频次大幅提高,许多信息流广告让用产生许多误操作,下载了一些无谓的应用,引起用户反感,极大的降低了用户的阅读体验。
八、版本迭代
由于糗百上线时间较长,版本迭代也比较频繁,笔者截取了近两年来比较重要的版本迭代情况。从版本迭代信息来看,糗百也是吃到了几波红利,从一个专注于糗事内容的平台逐渐转变成一个搞笑娱乐交友社区,功能点也是日益丰富。
版本迭代分析
在2016年4月份,糗百升级了一个大版本,抓住当时直播行业的火热,吃到了一波红利。
2018年5月份,升级了11.0.3版本,优化了视频观看体验,采用了feed流的方式推送视频,跟当时抖音的火爆不无关系。
在多个版本中,都涉及到分享功能的优化,说明糗百比较注重品牌的宣传。
小纸条的功能优化也比较频繁,可以看出糗百有意利用社交关系来增强用户留存。
九、总结
优势
1.开通直播。直播功能的升级,不仅能够丰富社区内容,给用户带来全新的体验形式,还进一步拓宽了盈利模式,摆脱单一化的商业盈利方式,增强产品竞争力。
2.穿越版块。在糗事内容模块添加穿越版块,让用户回到从前,向用户传达怀旧心理,引发情感共鸣。
3.用户审核。让糗友获得审核内容的权利,有助于让糗友转变立场,以主人翁的态度去全心全意的打造社区。
4.匿名发帖。糗友可以匿名发帖,避免不必要的尴尬,缓解社交压力。
劣势
1.内容质量下降。内容是糗百的核心,内容质量不断下滑,势必导致用户的大批量流失,糗百应该加强审核力度,努力促成UGC和PGC。
2.任务奖励机制。糗友可以通过完成每日任务来赚取糗币,但是任务奖励是一致的,没有难易之分。建议将任务奖励做层次划分,采取阶梯形式改变糗币数量,提升任务成就感,例如将奖励签到,阅读糗事,评论糗事,分享糗事区分开,按20,30,70,120糗币来奖励。同时糗币商城的奖励种类也比较匮乏,目前只能兑换个性头像框,建议加入实用商品的兑换功能,例如兑换保温杯,优惠券,视频VIP会员等等。
糗百是一款集社交,段子,直播于一体的娱乐交友社区。
在产品设计上也能看到一些社交产品的影子,如微信,QQ,微博等。作为一个骨灰级产品,经历了PC互联网向移动互联网转移的过程,产品中有许多可圈可点的功能,也不乏有不足之处。
身为一款内容阅读类产品,希望能够加强审核力度,保证内容质量,不要触及法律底线,积极传播正向价值,继续开拓创新,砥砺前行。
以上数据来源于移动观象台,艾瑞指数,七麦数据。
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