工具性产品，要如何突破工具性产品增长乏力，留不住用户的窘境？
相信做过工具性产品的朋友都有这样的体会，一个产品好不容易从0到1做上线了，但是想进一步发展总会遇到重重阻力。用户增长乏力，活跃度低，最重要的是用户流失速度比增长速度还要快。如何突破工具性产品增长乏力，留不住用户的窘境，今天来和大家一起探讨下。
首先我们来分析下工具性产品为什么无法留住用户，而且发展一段时间后用户增长会变的极为困难？
这个首先和产品特性有着密切的关系。工具工具，顾名思义，就是用完即走，只有下次需要的时候才会重新使用。因此工具类产品天然具有用户不会时时刻刻都在使用的特点，等到下次用户再需要使用时，可能已经过了很久或者甚至忘记咱们家的产品。比如：蓝犀牛、链家这类的产品都会有这样的情况。
JPEX推出Crypto Punk & REDHARE NFT INDEX，以提供风险对冲工具:6月28日消息，JPEX最近推出了Crypto Punk & REDHARE NFT INDEX。整个系列的合约可以提供40倍杠杆，为主流NFT持有者提供对冲风险的投资工具。作为Crypto Punk资产持有者，当市场出现一定趋势时，用户可以通过JPEX做空Crypto Punk指数合约，通过对现货资产的风险对冲获得收益。
据悉，JPEX此前还推出了Bored Ape Yacht Club（BAYC）指数、CryptoPunks指数、Mutant Ape Yacht Club（MAYC）指数。（BeInCrypto）[2022/6/28 1:36:55]
那么应该如何解决这一问题？
美国移民和海关执法局计划使用Coinbase开发的软件作为取证工具:金色财经报道，公开记录显示，美国移民和海关执法局希望利用Coinbase开发的“计算机取证软件。8月3日的一份文件中包含了计划授予合同的详细信息，该文件目前存在于SAM.gov数据库中。计划合同行动的通知声明如下：国土安全部 (DHS)、美国移民和海关执法局 (ICE)、采购管理办公室 (OAQ) 打算根据计算机取证服务的全面和公开竞争之外的其他基础授予采购订单。根据 FAR 13.106-1(b)(1)(i) 和 (ii)，Coinbase, Inc.（DUNS 编号 081007539）是唯一可以合理提供该机构所需服务的供应商。这项要求的估计总美元价值为29,000.00美元，合同期为一年，从授予之日起开始。（Theblockcrypto）[2021/8/13 1:51:43]
互联网产品一直有个非常著名的原则就是：养成用户的使用习惯。只有用户长期使用你的产品并形成习惯，才会对你的产品有好感，建立信任，进而对外推荐。
动态 | CipherTrace推出新项目，以提供调查与加密相关所必要的培训和工具:加密货币分析公司CipherTrace推出了“防御者联盟”项目，旨在为学生提供必要的培训和工具，以调查与加密相关的。CipherTrace的首席金融分析师John Jeffereies表示，该项目的目标是为消费者和投资者提供更安全的加密经济。CipherTrace报道，截止到2019年第三季度末，盗窃、和欺诈的成本已经超过了40亿美元，迫切需要将适当的解决方案引入市场，以打击加密犯罪和保护个人投资者。（Cointelegraph）[2020/1/13]
所以现在很多工具性产品的突围之路往往都是加入社交，加入资讯，或者通过游戏吸引用户这类的“高频”元素，本质上都是希望用户多多使用，养成习惯。
声音 | IEEE委员会主席李鸣：区块链等新一代信息技术是加工数据的工具:2020年1月12日上午，“当实业遇上区块链”第二届厦门国际区块链创业高峰论坛在厦门大学科艺中心召开。
IEEE委员会主席、中国电子标准研究院研究室主任李鸣发表主题演讲《区块链标准化助力产业发展》，他表示从技术视觉来看，数字经济的核心要素是数据，区块链等新一代信息技术是加工数据的工具，主要任务是最大化数据价值，形成基于数据的服务模式，从而促进数字经济发展。[2020/1/12]
那这类“突围”玩法效果究竟如何呢？
墨迹天气曾经在天气界面加入资讯内容，但是用户活跃、留存数据几乎没有太大改变。超级课程表一直希望产品可以增加更多的社交属性，但是真正在里面社交、聊天的人寥寥无几，只有一些运营数据。
乌克兰证券监管机构将考虑视加密货币为金融工具:据cointelegraph消息，根据5月8日乌克兰国家证券和股票市场委员会(SSMCS)负责人Timur Khromaev在Facebook上发表了这一声明，该委员会将考虑将加密货币视为金融工具。这一声明是在国际证券委员会(IOSCO)召开的关于加密和ICOs的年度会议之后发布的。根据Khromaev的说法，加密货币在过去的三年中有了显著的发展，使得加密市场成为“经济和金融关系的一个组成部分”。SSMCS专员强调了对加密货币进行法律认可的必要性，并调整了金融监管机构的立场。Khromaev建议在现有法律框架内，根据资产背后的原则来考虑加密资产和操作，而不是它的形式，即纸张或数字。他补充说，新规定应该考虑数字资产的动态特性。Khromaev说，对于加密货币的新规则和规则将在国家层面上定义，“它离国际标准还有很长的路要走”。[2018/5/9]
那曾经爆火一时的滑屏类软件加入资讯和游戏后呢？
现在整个行业都是奄奄一息，没有一家有亮点的企业。
为什么这些曾经成功的工具类产品无法再次脱颖而出？他们的思路错在哪？大家可以站在用户视角仔细思考下，他们为什么要用墨迹天气、超级课程表这类的产品？
用墨迹天气的本质是为了看天气，进而为自己的出行做好准备，仅此而已。如果要看资讯，用户会去更多的使用资讯类的软件。
现在的产品基本都喜欢加入资讯或者push功能，用户的注意力以及手机内存都是有限的，面对通知栏里每天密密麻麻的消息，即便不卸载用户也会更多的选择取消通知的权限，这样不仅无法积累用户好感，反而适得其反。
课程表就更是这样了，同学们要社交微信、qq、校园bbs产品有一堆，使用都很方便，谁会跑到课程表里去社交。
综上所述，想必你已经明白，产品最重要就是满足用户的使用习惯和特性，而不是满足公司自己的。工具类产品拥抱高频，拓展使用场景的思路我一直认为是正确的。只有养成了用户的使用习惯，才能进一步赢得用户的信任，进而让用户主动推荐。关键是要抓住正确的拓展点，抓住用户的核心心理，让用户主动去做。
举个例子：我最近一直在思考区块链钱包产品应该如何打造并运营比较好，因为现在整个行业钱包产品非常多，目不暇接，但是没有哪款产品特别的脱颖而出。大家能提供的多是存储、安全这样的功能，哪个钱包更胜一筹很难判断。同时钱包又是典型的工具类产品，用户的核心需求就是安全存储，活跃度更谈不上。
那么该如何做才能实现长周期级别的用户增长与留存呢？
首先在区块链行业，交易依然是现在用户的核心诉求，即便是放在钱包里，也是为了保证资产的安全性或者为了长线交易时“管住自己的手”。一旦看到好的机会，用户还是希望可以及时交易。这时传统的做法就是从钱包提出去到交易所，然后再买卖，整个过程周期较长，很有可能错过行情。
那么我们为什么不开发一个可以及时交易的钱包功能呢？
用户看到好的行情可以第一时间交易，就像交易所一样。有了交易功能，那么下一步要考虑的就是如何帮用户更好的交易决策。因此项目方的资讯、圈子以及产品本身就必不可少，只有用户真正了解这个项目才能决定是不是要投资。
此外，即便了解项目也不一定能确定项目好坏，专家或者其他朋友的建议就显得至关重要。因此适时引入专家行情解读、互动提问环节以及项目社交圈就起到了很好的作用。
自此，一款本来就是起到安全存储作用的钱包就演变成了“存储+交易”的钱包生态，人们为了交易决策而去看项目资讯，了解项目产品。人们为了交易决策而去与行业专家互动，而去主动进行定向社交。
进一步，交易理财功能可以上线，就像传统金融领域的托管。币生币等一系列玩法也可以设计，在帮助用户完成赚钱的过程中顺便达成自己的拉新目标。这样的一个钱包产品，用户不会去高频使用吗？
更重要的是，在产品以及运营层面，项目本身只需要做好自身的钱包设计和交易所功能，交易数据有火币、币安等上百家交易所可以直接爬虫；资讯等信息有上千家独立的媒体信息可以提供；决策专家们为了自己的利益和名誉会主动拥抱平台，用户为了自己的交易决策会去主动社交，为了自己的利益会主动和平台一起成长。
一个好的产品模式的设计，关键在于每一要素都直接打向用户直观希望主动去做的事情。一个好的运营模式的设计，关键在于让里面的每一方都主动为了自己的利益而去实现平台本身希望他做的事情。
工具性产品本身无法留存用户的原因在于工具本身的特性，用户完成这件事情本来就不需要这么久，这么高频。但是通过延伸产品本身的上下游，通过合理连接更多的高频真实使用场景，用户对你的产品依然会爱不释手。
比如：针对墨迹天气，用户使用它看天气，那接下来呢？如果是阴天是不是需要买伞或者找附近的共享雨伞呢？是不是需要一些雨天的注意事项呢？如果是酷暑是不是需要遮阳伞、护肤膏、绿豆汤这类的产品或者防暑的注意事项呢？
进一步，签到功能只是平台希望用户完成的行为，如果换成“每天一猜天气”这类的玩法是不是更好呢等等。
总之，就是延伸用户使用场景的上下游，切入高频特性。只有这样用户才会主动愿意接受并长期使用你的产品。这里面一个核心原则是自己把控关键环节，其余环节更多考虑资源合作的形式，用户可以换量，用户也可以为了自己的利益主动帮你去做事情。
思路保持一致，但是形式可以经常更换，维持用户的新鲜度。由此，长周期级别的用户增长与留存才会有可能。
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