很多人在质疑，AIGC难以对传统的企业服务市场造成影响。但这两个月的发展表明，这种判断仍然为时过早。
ERP、SaaS等传统企服花了几十年教育市场，至今，从业者们仍能回想起开拓客户之不易。但AIGC大潮袭来，情况一反常态，企业主们开始反客为主地寻找软件供应商。
数科星球所熟知的一家AIGC创业企业，自开拓ToB市场后，已积累10万余用户。投资人们笑称：“这种情况过去只在社交和游戏行业出现过。”
腾讯正有序推进ChatGPT和AIGC相关方向的专项研究:2月9日消息，腾讯相关人士向记者表示，腾讯目前在ChatGPT和AIGC相关方向上已有布局，专项研究也在有序推进。腾讯持续投入AI等前沿技术的研发，基于此前在AI大模型、机器学习算法以及NLP等领域的技术储备，将进一步开展前沿研究及应用探索。（科创板日报）[2023/2/9 11:57:22]
如今，企业主们纷纷抛下SaaS的饼，拥抱AIGC，原因无他：因为有裁员刚需。
01ToB大有可为
一直以来，企业级市场因“集体决策”之原因，被认为是慢热型市场。慢热的背后，最吸引投资人们的，是诸如SaaS类产品的扩展速度。
不过，最近，由于AIGC在企业服务行业的风投明显盖过了SaaS赛道。一位工具型AIGC创业者对数科星球这样说：“我们两个月搞了10万用户，现在在全国有600多个代理商了。”这是一家SaaS转型AIGC的企业，在这名创始人与多位客户企业沟通后，发现ToB类型的AIGC产品接受度很好。
YGG买入22个DigiDaigaku NFT，价值51,303美元:9月2日消息，游戏公会Yield Guild Games（YGG）宣布，买入22个DigiDaigaku NFT，价值51,303美元，公会可以在DigiDaigaku生态系统启动后参与各种游戏体验。
金色财经此前消息，OpenSea数据显示，DigiDaigaku Genesis系列NFT近24小时交易额为376.61ETH，24小时交易额增幅达130%。近24小时交易额排名位列OpenSea第2。
据悉，NFT项目DigiDaigaku母公司Limit Break已通过两轮融资筹集2亿美元，Josh Buckley、Paradigm和Standard Crypto领投，FTX、Coinbase、Positive Sum、Shervinator和Anthos Capital等参投。[2022/9/2 13:05:11]
“办公类肯定是比较大的场景了，办公是牵扯人最大精力的，普通人其实最希望在这里节省时间、提高效率，”一位投资人对数科星球这样说。
Craig Wright未支付Hodlonaut诽谤案的6万美元法律费用:挪威一家法院裁定Craig Wright该为针对Twitter加密人物Hodlonaut的诽谤诉讼支付法律费用，但他并未在规定时间（6月8日判决后的两周）内支付该笔6万美元的法律费用。（Cointelegraph）[2020/8/13]
客观地说，AIGC与办公的结合场景很多，除底层的语音识别、文本分类、机器翻译等，还有企业用相关技术检测员工的情绪状态。在技术场景中，AIGC可以提前对大数据集预处理，减少数据错误。
就像国内某些大厂力推的聊天机器人产品中所提到的那样，目前ToB中的AIGC已经可以完成自动答复、自动排版等工作了。
一家企业对数科星球说，“我们已经有十几万用户在排队了”，就可见AIGC在ToB端有多么火爆。
6月2日将举行“第二次 SEED Eco Campaign 首尔研讨会”:6月2日，在亚洲地区开发新能源，排碳权交易的大型项目运营公司们一块联合推出全球区块链项目SEED(Sino Eco Energy Development)将在韩国首尔进行第二次研讨会。此次研讨会中将会介绍关于项目的商业进行现况和技术蓝图。[2018/5/29]
02SaaS只能融合
在我们所接触的多家企业中，专注内容营销文案的公司也得到了ToB客户的追捧。
“这个赛道很挤，虽然增长还是不错的，但参与方也非常多”，这位高管回答。不过，在数科星球的了解中，这家企业已经开始了差异化竞争。“我们在GPT基础上做了自己的Promote，我们训练了20多个模型，目前在小红书这类App中已经覆盖90多个场景了。”在这位高管看来，这家公司和同行的差异化在于其有专属模型，较之市面中的其他大模型在营销文案的写作上更为好用。
自称是比特币“创始人”的Craig Wright被起诉盗取已故IT专家超百亿美元比特币遗产:据coindesk，澳大利亚企业家Craig Wright近日被起诉盗取已故IT专家Dave Kleiman超过110万枚比特币的所有权。Kleiman的兄弟Ira Kleiman代替其提出诉讼，他的律师认为这些比特币价值超过100亿美元。同时Craig Wright还被指控扣押Kleiman的区块链技术的知识产权。Dave死后，Wright伪造了一系列合同将Dave资产转移进自己公司。此前，Craig Wright曾宣称自己是比特币发明者中本聪。[2018/2/27]
还有一家企业，在过去积累了不少公文类数据，因这类数据并不容易得到，所以在这家企业中，目前结合AIGC所得出的公文写作模型颇受市场欢迎。在一位从业者口中我们得知，目前在政府层面，对于公文写作的态度并不算排斥，在这家公司的接洽中，已有几个政府级别客户进驻。
除上文所提及的，其实，在ToB领域，还有其他的场景也颇有潜力：如一键生成PPT、一键生成脑图、一键生成官网或数字人等多种需求。
更为夸张的是，一些AIGC产品已事实上踏入了SaaS公司的禁脔：
比如在客户支持和服务场景中，现在的AIGC可以作为第一响应者提供帮助。它可以生成快速、准确的解决方案，降低客服团队的压力，并且AI可以打通知识库、FAQ和教程系统；
在业务流程自动化领域，报告创建、数据分析、文档审查等已经可以用AIGC完成；甚至在商业决策中，它还可以用于预测市场趋势、客户留存率和潜在收入等。
除了开发、市场营销和客服外，销售人员也能在相关产品中体验自动生成销售提案、报价和合同等功能。一些外贸行业高管曾对分享过：“这方面，机器人做出来的东西和人已经没有分别，甚至我觉得做得更好。”
一位在SaaS内卷过的创始人倾诉苦水：“2019年我们做SaaS，行业特别卷，以至于我们只能做垂直、做聚焦才有生存空间，最后我们不得不砍掉其他不相关的功能，只做细分，当时真的太卷了。”
不过，在今年，初试AIGC后，情况得到了好转。
03从AIGC到AIGA
虽然产品类型多样、场景也各有不同。不过，在我们的系列探讨中，在用户的购买意愿这个问题中高管们却给出相同的答案：裁员。“因为现在大家压力都特别大，我这边有很多客户问，有没有工具能把10个人裁到5个的，”一位业内从业者提及。
这意味着，至少在最近，企服的增长逻辑会被影响。一位从业者这样说：“以前我们死乞白赖往外推也推不下去，中国的SaaS市场是国外的1/8，但这次不一样了。”
在过去，企业服务行业的产品重心是数据收集、流程管理和流程优化：“本质上，企业对这些不太感兴趣，”造成这种结果共有两大原因：其一是国内企业对数字化的认知较国外并不高；其二是国内企业普遍没钱。一位投资人补充说，他认为，“在中国，以往的软件让人在上面的投入过大，以至于想干点什么都要几千次点击、几百次操作，而AI把这些全省了，工作被极简化了。”
在效率的提升上，AI的效果显而易见，并且从人性的角度考虑，给出的结果更加直观：即工作量不变，给员工的工资变成了老板的收益。
以上改变均是在两个月间发生的。值得注意的是，在企业界还未熟稔AIGC时，AIGA的概念横空出世了。
AIGA意为人工智能生成行动，在业界，这被理解为是对自动化的再升级。在AIGA框架下，AI可以帮助分析项目需求、平衡团队技能和分配任务优先级。
在CRM场景中，AIGA可以根据客户行为和需求自动生成与客户互动的计划。在以往，国内出现了一些以LBS推荐的销售线索类CRM产品，不过这类产品的销售动作仍靠真人进行，在AIGA里，跟进潜在客户、推送对客户来说更针对性的信息都可能被AI取代。
激进一些点说，如果说AIGC取代了低级职场人，那么AIGA便可能取代中端职场人。如果更激进一点，未来纯粹的AI企业服务公司的出现，也未尝毫无可能。
来源：元宇宙之心
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