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亲爱的KuCoin用户：
韩国投资者关于2017年Bithumb宕机事件提起的赔偿请求遭到法院拒绝:7月26日消息，因加密货币交易所Bithumb的计算机故障而遭受损失的约600名投资者们向法院提出了损害赔偿请求，赔偿金额总计113亿韩元（约940万美元），但法院没有判处Bithumb需承担赔偿责任。据悉，2017年11月12日，Bithumb下午4点发生计算机故障，当时每小时的订单量从约10万涨至20万以上，并且交易失败率超过50％。该交易所在约1小时30分钟内恢复了交易，但投资者仍提起诉讼称他们在此期间无法进行交易。对此，首尔中央地方法院民事24庭法官表示，鉴定人称报告公司方面很难预测订单量暴增或预先应对，不能认定计算机障碍的发生是故意或过失导致。（韩联社）[2020/7/26]
对于近期流传的不实谣言，KuCoin作出以下事实澄清，以正视听：
公告 | OKEx交易所关于EOS开放充值的公告:7月11日消息，OKEx发布公告：经过OKEx交易所技术验证以及全面测试，在确认无风险的前提下，OKEx将于7月11日13：00（香港时间）开放EOS充值服务。提现时间预计本周五开放，具体时间请关注后续通知。[2018/7/11]
KuCoin作为一家全球性公司，总部现位于新加坡，KuCoin在香港的办公室地址仅仅是KuCoin众多子公司之一的附属地址。我们在中国，菲律宾，新加坡和泰国拥有超过300多名员工和四个主要办事处。
关于法币交易区行为规范的公告:OKEx将于北京时间5月10日19:30修改法币交易区每日超时取消的单数限制，由每日可取消5单降低至3单。即用户在一天内超时取消3单，将冻结24小时法币区交易权限。同时，以下行为将被视为恶意行为：1、已收款却故意卡单延迟放币；2、未支付却点击已支付，且无付款凭证；3、伪造付款凭证；4、挂无效的支付方式；5、发生金额分歧，概不配合调解（多收钱不退款、少付钱不补交）；6、经提醒后，仍使用非实名支付方式打款；7、其他恶意交易行为。详见公告。[2018/5/10]
KuCoin自上线以来，已经以惊人的增长速度累积了数百万的用户，同时这一数字还在持续递增中。喜人的成绩背后是KuCoin始终以创造用户价值作为团队价值观，真诚、守信是我们面对用户的态度和责任。
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