Salesforce 再度重仓 AI 赛道，扩大 AIGC 风投基金规模至 5 亿美元。
6 月 12 日，Salesforce 通过官网宣布，推出全新 AI Cloud 服务。同时，Salesforce 还在一份声明中称，其专注于生成式 AI 的风险投资基金将由 3 月份宣布的 2.5 亿美元增加到 5 亿美元。
ChatGPT 的横空出世刷新了人们对人工智能发展的认知，Salesforce 作为全球重量级企业管理系统平台，怎么可能缺席这场技术盛宴。 下面来看看 Salesforce 在 AIGC 领域都有哪些动作。
01 Salesforce 产品全面拥抱 AIGC
在 Slack 上引入 ChatGPT 功能。
今年 3 月，Salesforce 对外宣布，公司正在将 OpenAI 的聊天机器人 ChatGPT 引入办公即时通讯应用 Slack。届时用户可以利用 Slack 引入的 ChatGPT 来总结对话、研究主题，甚至草稿回复等。Slack 首席产品官 Noah Desai Weiss 认为，这将帮助客户利用其组织渠道档案的集体知识，从而赋予客户新的超能力。
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Salesforce 并没有止步于引入 ChatGPT。
2023 年 3 月 7 日，Salesforce 宣布推出 Einstein GPT，这是全球第一个 CRM 生成式 AI。Einstein GPT 通过将变革性的生成 AI 技术引入 Salesforce CRM，客户将能够在每次销售、服务、营销、商务和 IT 交互中快速生成 AI 创建的内容。
此外，Einstein GPT 将 Salesforce 的专有 AI 模型和来自 Salesforce Data Cloud 的可信数据与来自合作伙伴生态系统 (包括 OpenAI) 的生成式 AI 技术相结合，以提供实时、省时、高度个性化和超大规模的体验。 Einstein GPT 的问世，可以说是 Salesforce 人工智能之旅的重要里程碑。
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6 月 12 日，推出全新 AI Cloud 服务。
AI Cloud 服务将整合公司包括 Einstein、Data Cloud、Tableau、Flow 和 MuleSoft 在内的技术，以提供可信的、开放的、面向企业的生成式 AI。
Salesforce 称，这款 AI 云启动包的每年售价为 36 万美元，该服务可以将企业数据与 AI 技术紧密结合，实现更智能化的业务整合和管理，帮助企业更好地了解客户需求，进而 提供更好的客户体验和生产力。
推出 AI Cloud 服务是 Salesforce 在人工智能领域又一重要布局。
首先，AI 技术已经成为企业数字化和智能化转型的重要趋势，而 Salesforce 作为一家全球领先的企业级 CRM 平台提供商，推出 AI Cloud 服务将使得其能够更好地为企业用户提供各类自动化、智能化以及人工智能相关的工具和解决方案。
BTC再度跌破8600美元:火币全球站数据显示，BTC短线快速下跌，再度跌破8600美元关口，现报8598美元，日内跌幅11.31%，行情波动较大，请做好风险控制。[2020/5/11]
其次， AI Cloud 服务的推出将为 Salesforce 的客户提供更加个性化、智能化的业务服务。通过使用 AI Cloud 服务，企业可以从数据中获得更深入、更全面的洞察，并快速采取反应措施。
第三， AI Cloud 服务的推出也将促进 Salesforce 在人工智能领域的发展和壮大。如今，随着人工智能技术的不断发展和应用，各大科技公司都把 AI 视为未来的核心技术之一，Salesforce 推出 AI Cloud 服务，表明公司也已经开始大力投资和加强在人工智能领域的研发和应用。
Salesforce 首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 表示，“人工智能正在重塑我们的世界，并以我们从未想象过的方式改变业务，每家公司都需要将 AI 作为优先事项 (AI-first)。”
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02 扩大 AIGC 风投基金规模至 5 亿美元
间隔三个月，Salesforce 再度重仓 AIGC。
6 月 12 日，Salesforce 宣布扩大其生成式 AI 创业基金规模，达到 5 亿美元，这一决策让大家看到了 Salesforce 重磅加码 AI 领域的决心。其实，早在今年 3 月，Salesforce 就启动了一项 2.5 亿美元的风投基金，专注于“培育下一代生成人工智能初创公司”。
据悉，在过去几个月里，Salesforce 已经投资了四家初创公司，包括备受瞩目的搜索引擎公司 You.com、AI 初创公司 Anthropic、自然语言处理 (NLP) 初创公司 Cohere 以及关系管理系统初创公司 Hearth.AI。这些投资加强了 Salesforce 在 AI 领域的创新能力和竞争优势。
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众所周知，受宏观环境影响，2022 年美股 SaaS 企业的市值都遭遇了不同程度的下滑， Salesforce 也未能幸免，其股价在经历 2020 年 37% 和 2021 年 14% 的增长后，却在 2022 年遭遇了 48% 的狂跌，Salesforce 承受着来自投资者的压力。如何扭转增长困境，大火的 AIGC 或许是行业一个新风口。
首先， 生成式 AI 技术是当前人工智能领域的前沿技术之一， 具有广泛的应用前景，越来越多的企业开始意识到 AI 技术的商业价值和应用前景，对企业级 AI 的需求在不断增加，而 Salesforce 作为全球领先的 CRM 厂商之一，通过扩大生成式 AI 风投基金规模，可以更好地支持和推动相关技术的研发和应用，在未来获取更多的商业机会和市场份额。
其次， 随着各大科技公司对人工智能技术的重视和投入，人工智能领域对于风险投资的需求也在不断增加，Salesforce 扩大生成式 AI 风投基金规模，不仅促进 AI 技术和相关企业的发展，同时也为 Salesforce 在该领域的业务中寻找新的机会和合作伙伴。
得益于人工智能，Salesforce 收获了一个不错的季度业绩：第一季度营收为 82.5 亿美元，轻松超过了 81.8 亿美元的预期；预计第二季度营收 85.1 亿美元至 85.3 亿美元，分析师预期 84.9 亿美元。
5 月 31 日，Salesforce 首席执行官 Marc Benioff 表示，人工智能 (AI) 已经成为该公司的福音，未来也会如此。
36氪
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