尊敬的EXX用户：
???针对用户充币充错地址的问题，由于处理时间较长，EXX平台将一律不予受理。
1、什么是地址？
????由于区块链技术目前的技术设计路由，所有数字资产都以地址作为收款地址。BTC、LTC、ETH等都有不同的收款地址。一直以来，EXX始终在充值页面上显著提醒用户仔细核对自己的充币地址。
韩国央行发行关于CBDC发行法律问题的书籍:韩国央行（BOK）周一发行了一本有关央行数字货币（CBDC）法律问题的书籍，该书呼吁修改法律，以创造一个CBDC能够成功运作的环境。支持人士表示，CBDC将加密货币的便捷性与货币机构支持的受监管货币的安全性进行了结合：“从现金到数字货币的转变可能会使（韩国）GDP增长3%。货币数字化可以加速货币流通，降低维护成本。这也是实现负利率的有效途径，继而从整体上加强政府的货币管理。”因此，BOK计划今年在有限的环境下测试其CBDC系统的运行，以探索数字货币的潜在用途。专家还呼吁，有必要将央行数字货币的潜在缺陷最小化，如数字信息缺口造成的经济不平等。（Arirang）[2021/2/8 19:13:13]
2、为什么不再受理充错地址的问题？
声音 | 俄罗斯议会领导人：在春季会议上会考虑关于数字资产的草案:据coinduck消息，俄罗斯议会领导人Sergei Neverov表示，在春季会议上可能会考虑关于数字金融资产的法律草案。俄罗斯政府副总理Maksim Akimov在上周则表示暂时不会考虑任何修正案，数字资产法也将保持不变。此前有消息称，俄罗斯国家杜马金融市场委员会主席Aksakov在参加国际论坛期间宣布，国家杜马计划在今年年底通过加密货币监管法案。但他没有具体说明正在讨论哪些特定项目。[2018/12/19]
???用户操作过程中充错地址,一般不提供找回服务。之前EXX为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助找回。如果充错币种在EXX地址上，帮您找回充错的币，我们需要对系统软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。还需要大量的人力、时间以及风控成本，整个过程最少需要一个月以上，是一个非常复杂的流程，因此不再受理此类问题，请您谅解。如果充错币种在EXX外的地址上，由于区块链的匿名性，无法帮助您找回，建议你通过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。
关于IOV糖果币兑换IOVC代币的通知:通知：凡在4月8日-12日，首批公测用户使用蜜糖值已经提取的IOV（测试糖果币），于今日新加坡时间19时开始可通过第三方应用BitUN，以50:1的兑换率，兑换成正式的IOVC代币！（注：蜜糖值兑换IOVC比例为100:1）IOVC币，由新加坡IOV基金会（非盈利性机构）通过Higgs chain区块链技术发布，全称“ Internet of Vehicles?Coins ”，即车联网(Internet of Vehicles)代币。是汽车行驶大数据共享网络平台背景下，用户参与车联网数据生态圈建设的一种凭证及数字资产，具有强大的升值空间与经济价值。[2018/4/19]
3、如何避免充错地址?
???EXX再次提醒广大用户，充币前一定核对好自己的账户和对应币种的充币地址，如有疑问及时咨询在线客服，以免给您带来不必要的资产损失。
EXX以更好的用户体验为目标不断提升服务，感谢您的支持与信任。
EXXTEAM
2019年9月16日
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