尊敬的R网用户，
一、ETH及其ERC20代币通过合约转账的方式转入R网或从R网转出R网不支持通过合约转账的方式将ETH及其ERC20代币从其他平台转入或从R网转出，您的充值和提币将无法到账。
币安关于XIRTAM追回资产进度更新：符合条件的用户资产将于9月4日自动返回:8月9日消息，币安员工（@sisibinance）在X（原Twitter）上发布关于XIRTAM追回资产进度的更新，称“经过评估，所有符合返回条件的用户资产的‘自动返回’时间为2023年9月4日”。[2023/8/9 21:34:01]
二、充错币种到R网地址上*以上两种行为通常我们一般不提供找回服务。R网为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助找回。*请详细描述您充值错误的情况、您的R网账户以及充错币的币种、地址、数量、TxID(非常重要)。我们的客服人员会及时判断是否符合找回要求。*如果有可能找回您充错的币，我们需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。由于需要大量的人力成本，时间成本和风控成本，整个过程最少需要两个月以上，有可能更久，请您耐心等待。*用户的错误操作行为我们不保证能否成功为其找回，且找回的费用、时间会根据实际具体情况而定。
LiveArtX被盗事件更新：共197枚NFT被盗，已升级合约并冻结相关NFT:10月17日消息，NFT平台LiveArtX在官方Discord频道中发布被盗事件更新，称黑客于10月17日凌晨0:24获得财库钱包的访问权限，共盗取197枚NFT，其中100枚属于金库，97枚计划本用于营销活动。黑客通过接受出价的方式完成售卖，目前团队已升级合约并将相关NFT进行冻结，提醒用户不要购买，对于已购买用户，团队将进行回购并提供额外补偿。
官方团队称其对该事件负全部责任，因为他们没有将操作钱包和财库钱包分开，也未能为财库钱包实施多重签名机制，私钥被传递给多个团队成员。
此前今日早些时候消息，NFT平台LiveArtX披露其官方钱包被盗。[2022/10/17 17:29:09]
三、充值到R网外的地址上：如果您的币充值到错误的地址，R网将无法收到对应的区块链资产。由于区块链的匿名性，因此无法帮助您找回，建议你通过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。最终解释权归R网所有，R网有权对以上情况适时的做出更新或说明。
Tether透明度更新：USDT完全由存放在两家银行的实物美元支持:据ccn报道，加密电子货币创业公司Tether发布了一项“透明度更新”，表明其与美元挂钩的USDT完全由存放在两家独立银行的实物美元支持。本周三发布的报告由Freeh，Sporkin＆Sullivan LLP（FSS）完成，该律所由三名前联邦法官（包括前联邦调查局局长）创立。虽然不是正式的审计，但FSS表示可以完整地在线访问Tether的银行账户和账单，两家未公布的拥有Tether资产银行的员工也可进行访问。据报道，两家银行之一是位于波多黎各的诺布尔银行（Noble Bank），尽管双方都没有公开证实这一点。[2018/6/21]
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