1、充币不到账
A、查询方法
?复制您提币的地址到您提币的币种浏览器中查询
①?提现成功的情况下请复制哈希值给在线客服帮忙处理；
②提现不成功的情况下请回到您的提币交易所找客服处理；
B、寻找原因
顶峰AscendEX称部分代币被异常转出热钱包，现已暂停充提币:12月12日消息，顶峰AscendEX交易所发布公告称，在今日上午6时，该交易所内部安全审计报告发现，部分 ERC-20、BSC 和 Polygon 代币被异常转移出交易所热钱包, AscendEX冷钱包不受此次事件影响。
顶峰安全团队正在对事件进行彻底审查，一旦所有事实得到确认，将及时通知用户。如果任何用户的资金受到此次事件影响，将完全由 AscendEX 进行承担。
为保障用户资产安全， 该交易所将进行全面的安全检查，现已暂停所有币种充提以进行安全检查。确保安全后，会第一时间恢复充提币业务。[2021/12/12 7:33:57]
①?核对充值地址是否有误；
动态 | 火币全球站现已恢复USDT充提币:据火币公告，火币全球站现已恢复USDT的充币和提币业务。[2018/7/31]
②?标签错误；
C、平台订单交易哈希值查看方法，具体参考《区块查询教程》2、提币不到账
A、查询办法
公告 | 火币Pro暂停Steem充提币的公告:火币Pro公告称，因steem超级节点正在升级调整，火币全球站现已暂停steem的充值和提币业务，具体恢复时间将以公告另行通知。[2018/7/3]
?复制您提币的地址到您提币的币种浏览器中查询
①提现成功的情况下请复制哈希值给对方平台客服帮忙处理；
②提现不成功的情况下请联系在线客服处理；
区块链浏览器地址链接：
ETH?https://etherscan.io?
ERC20系列币种可以直接在ETH浏览器上查询
USDT?https://omniexplorer.info/
BTC?https://btc.com
BCH?https://blockchair.com/bitcoin-cash/blocks
LTC?http://explorer.litecoin.net/chain/Litecoin
ETC?http://gastracker.io/
EOS?https://eospark.com/account/
TRON?https://tronscan.org/#/address/
TRC20系列币种可以直接在TRON浏览器上查询
B、查找原因
①核对充值地址是否有误
②?标签错误
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