尊敬的币虎用户：
近日，币虎上新多种BEP20代币，并开展多款代币交易赛活动，致使用户量及访问量激增，并导致BEP20通道充币缓慢。充币时间过长是由于交易量增加导致的节点同步延迟，币虎技术团队正在加紧时间解决，预计24小时之内能够使充币时间恢复正常。
gate.io 关于BIFI调整预挖比例等项目信息的公告:根据BIFI于2018年6月11日发布的官方信息显示，项目方对BIFI的预挖比例，钱包版本，算力分布，区块大小等信息进行了调整和说明。因为项目调整中涉及关键信息的变更，为让用户充分了解，gate.io将发布公告告知全体用户，并延后BIFI开放充值提现一天时间。[2018/6/11]
我们非常感谢用户的理解和耐心等待，对于充币问题带来的不便，我们也深表歉意。如果您有任何问题，可以咨询在线客服或者提交工单，我们会尽快处理。
gate关于BOT快照问题的处理说明:gate发布公告称，按照官方要求gate将按照 2018年6月1日0：00的用户余额快照为所有BOT用户空投BOE， 为了给用户提供稳定公平的交易环境，预计到快照时间之后会出现剧烈砸盘，引起剧烈市场波动，因此预告会在快照之前关闭市场交易，重新公告开启交易时间。但是因为BOT交易市场延迟了5分钟关闭，造成部分用户抢先抛售和部分用户提前接盘。为了对每一个投资用户公平起见，gate回滚了BOT交易市场 2018年5月31日23:59:59 之后的5分钟数据。如果用户在此次回滚前因为买卖获得盈利，回滚后盈利消失，那么gate.io将补给用户盈利消失部分。[2018/6/1]
注意：请不要透露密码、邮箱、短信和谷歌验证码给任何人。
ZAIF 关于5月11日晚上18时左右关于BCH存款的显示重复问题的公告:ZAIF交易所发布了“关于5月11日晚上18时左右关于BCH存款的显示重复问题”的通知。由于BCH新节点版本的更新，发生了此次BCH存款显示的重复事件。目前有130名顾客受到波及，已经联络了所有受波及顾客，进行调整。[2018/5/18]
官网链接：www.cointiger.com
感谢您的理解与支持，币虎会继续为用户发掘优质资产，放大用户权益，和您一起投资未来。
币虎团队
2021年4月20日
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