尊敬CoinW用户：
近期出现较多用户充币充错地址导致无法到账的情况，CoinW本着对用户负责的态度，会尽可能地为用户提供找回服务。
1、什么是地址？
由于区块链技术目前的技术设计，所有数字资产都以地址作为收款地址。BTC、LTC、ETH等都有不同的收款地址。在充提币的过程中，一定要仔细核对充币地址是否正确，以免造成不必要的损失。
加速器项目Filecoin Launchpad现已开放申请，申请截至8月21日:以太坊联合创始人、ConsenSys创始人Joseph Lubin发推称，由TachyonAccel提供动力的加速器项目Filecoin Launchpad现已向申请者开放。我们为彼此生态系统的融合感到兴奋。如果你对通过IPFS和Filecoin构建分布式网络感兴趣，请在8月21日前申请。
此前消息，Protocol Labs和ConsenSys Labs启动了Filecoin加速器项目Filecoin Launchpad，该项目由Tachyon提供动力，将提供资金、一对一指导和编程，以加速在以太坊和DeFi生态系统中采用Filecoin，并吸引当前寻求与高效定价和地理分布存储网络集成的web开发人员。[2020/8/1]
2、充错地址怎么办？
Coinone Transfer业务开发经理：Ripple助力公司吸引海外汇款的新客户:韩国汇款公司Coinone Transfer业务开发经理Camille Jeong表示，Ripple助力他们吸引了那些在银行帮助下往海外汇款的新客户，且公司成功地留住了80%的客户。据悉，SBI Ripple Asia与Coinone Transfer的合作始于2018年。通过成为全球RippleNet网络的成员，该公司能够轻松地与泰国、菲律宾和其他国家的其他金融机构建立联系。到目前为止，Coinone Transfer拥有12个支付走廊。（U.Today）[2020/4/9]
充错币种到币赢地址上：
动态 | ZEC上线Coinbase应用程序后 近24h大跌11%:昨日，Coinbase宣布在其IOS和安卓应用程序中上线Zcash（ZEC），而ZEC在过去24小时内下跌了11％，最低触及65.50美元。就在一周前，Coinbase宣布上线ZEC，公告发布后，ZEC立刻录得17％涨幅。[2018/12/6]
用户操作过程中充错地址，一般不提供找回服务。币赢为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助找回。?
请详细描述您充值错误的情况、您的UID以及充错币的币种、地址、数量、TXID(非常重要)。我们的客服人员会及时判断是否符合找回要求。?
如果有可能找回您打错的币，我们需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。只有极高权限的人员才能执行操作，并且需要经过严格的风控审核。同时我们还要承担一定的人力与财力成本，所以我们将收取充值金额1%等值的ETH作为手续费以抵扣相应的成本；?
找回的整个过程可能耗时较长，请您耐心等待，我们会尽快为您处理完毕。?
充值到币赢外的地址上：
如果您的币充值到错误的地址，币赢将无法收到对应的区块链资产。由于区块链的匿名性，因此无法帮助您找回，建议你通过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。?
3、如何避免充错地址?
我们再次提醒广大用户，充值前请确认充值地址，同一币种的地址格式较为类似，如果充值时发现地址格式差别较大，请及时与双方平台确认。
感谢您对CoinW的支持！也欢迎广大用户向我们提出宝贵意见！
CoinW团队
2020年8月26日
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