亲爱的KuCoin用户，
9月7日22:50左右，受行情波动的影响，KuCoin用户流量激增，导致KuCoin服务器出现短时的故障，部分地区用户在使用KuCoinApp和Web时出现卡顿、请求超时、行情与资产显示不稳定等访问故障。
声音 | CoinMetrics联合创始人：Ripple关于XRP托管方案的数据问题或只是会计错误:据CCN消息，Coin Metrics近日的一份报告中指出，Ripple季度报告中重回托管的XRP数量与链上数据存异，差额达2亿XRP，Ripple的实际XRP托管模式可以使其资金释放速度加快21年，具体取决于每月Ripple清算XRP的数量。对此，CoinMetrics联合创始人Nic Carter评论称，他认为（Ripple）误报方面可能是一个简单的会计错误。他指出，这种虚假陈述“不是实质性的”，“我们发现的错误在大计划中相当小。这可能只是一个会计错误。”而Ripple拒绝就该报告向CoinMetrics发表评论。[2019/5/18]
KuCoin团队于第一时间监测并响应，紧急修复了以上问题，并在9月8日00:08左右全面恢复了服务。但在短时故障期间，我们了解到部分用户因无法登陆、下单，导致持有的杠杆、合约仓位出现异常损失。作为全民的交易所，我们始终坚持用户至上的原则，据此，请在访问故障期间遭受异常损失的用户通过此表单填写信息，我们将在收到后7至14个工作日内给您回复。
bi网关于为EOS用户空投eosDAC资产的公告:根据eosDAC官方说明，将于2018年4月15日09:00:00为在区块链上持有超过100EOS的用户按照1:1空投eosDAC代币。[2018/4/9]
如果您有任何疑问，也可以通过提交工单或在线客服联系我们。
日本财务高级官员：关于数字货币的讨论未来还会继续:日本财务省高级官员称G20公报关于贸易的措辞较上次汉堡公报措辞很可能变动不大，而关于数字货币及其他“棘手问题”的讨论很可能还将在未来继续。[2018/3/20]
针对未来类似行情因素导致的短时流量激增的潜在影响，KuCoin团队后续将采取系统扩容以及区域限流等措施，持续增强对服务可用性的监控和应急响应。
感谢您的支持和理解！
KuCoin团队
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