WEB:为什么说 ToB/C 的思维模式,在 Web3 市场策略中已经不适用了?

来源:WEB3MKT

作者:Zolo,深潮TechFlow

Web3的Marketing应该怎么做,与Web2市场的思维方式有什么不同?

带着这样的问题,最近阅读了很多相关的内容,我想结合自己的观点逐步与大家推荐和分享一些值得参考的文章,内容涵盖Web3与Web2市场的不同点、Storytelling为什么重要、如何思考完整的社区运营策略以及实操建议等等。

先有道,而后有术。

一个新的思考方式是,Web3市场的用户/客户划分将不再是ToB或ToC。

有句话叫:认知支配行动,行动是认知的结果,想要行动不出错,就需要先有正确的认知。

毕马威:数据中心正与埃克森美孚等公司合作进行开采比特币:金色财经报道,毕马威表示,由天然气驱动的数据中心正在与埃克森美孚等公司合作进行开采比特币,这创造了“额外的收入来源,可以将原本浪费的能源货币化”。[2023/8/2 16:13:37]

那针对Web3的市场,在用户或者客户划分上,什么样的认知才是正确的?

在我们固有的认知里会广泛认为,应该先做产品,再做市场,项目越早期,市场就越不被重视。

如下图所示:

人民数据·人民链Baas服务平台上线:3月26日消息,3月24日,由人民数据研发的人民链Baas服务平台(2.0版本)上线仪式在人民日报社新媒体大厦正式举行。该平台完全由人民数据管理(北京)有限公司自主研发,是一款国密自主可控的一站式、可视化、高安全的综合区块链管理平台,其目标是服务社会治理、提高数据安全,充分发挥数据要素、产品研发的优势,帮助客户挖掘区块链在赋能数字化转型方面的潜力,解决行业场景痛点与需求,拥有数字存证、知识产权保护、数字产品、数字确权等众多应用场景。(人民网)[2023/3/26 13:27:47]

这背后的原因其实是Web2的产品往往需要产研先行,先做出MVP、跑出PMF,然后再通过市场手段做进一步放大。

私募巨头KKR部分私募股权基金上线Avalanche:9月13日消息,全球投资公司KKR宣布与Securitize合作,在Avalanche上提供其私募股权基金的一部分。合格的购买者(拥有500万美元可投资资产)在创建加密钱包并注册Securitize后,可通过一个Token化的支线基金投资KKR基金。持有一年后,投资者将能够在由Securitize部门管理的二级市场上将其出售给其他合格的个人。(华尔街日报)[2022/9/13 13:27:09]

但我们需要知道的是,在Web3,情况已经发生了改变。

举个例子:

是不是很多项目连产品都还没上线,就先把币发了?

Koda#9997以333ETH价格出售,创Koda最高ETH交易记录:5月31日消息,据NFT巨鲸n0b0day.eth在社交媒体上发文称,他已经从lior.eth处购买获得了Koda#9997。据lior.eth透露,该Koda交易价格为333ETH(约合664,355美元),创下Koda最高ETH交易记录。Koda总量1万个,分为普通版和Mega版两类,n0b0day.eth本次获得的是一个稀有度较高的Mega Koda。[2022/5/31 3:52:30]

Web3的很多产品,在拓展C端用户前,是不是还需要吸引一些产品验证者等其他角色来壮大网络?

以上这些场景所反映的事实是:

在产品获得B端或者C端用户前,就需要提前考虑针对其他用户画像的市场策略。

如下图所示:

在Web2我们经常会谈到,你做的市场,针对的是ToB还是ToC,

而到了Web3,因为参与的角色变多,同时结合Token的提前引入,这种B和C的概念可能将会逐渐淡化,转为A,ToAll。

All并不是说不区分受众,而是不应该再针对企业用户和个人用户这两个纬度来区分,更好的方式是,根据协议/网络的不同参与角色做区分,进而针对性的策划传播内容。

All里面具体会有哪些用户画像,我认为这是一个需要持续探索,并针对不同产品类型需要进行差异化思考的问题。

比如针对协议类产品,用户还没使用到你产品的时候,就已经成为了你的「投资者」、「质押者」,同时为了网络维护,你还需要「节点服务商」、「独立验证者」等等。

比如针对应用类的产品,用户可能还包括「联合创作者」、「大使/贡献者」等等。

总之,因为用户参与的前置与产品推出的后置,重新思考用户分类及市场策略是至关重要的。

而在新的角色关系里,我们也可以进一步探讨一下为什么Storytelling会如此重要。

为什么Storytelling在Web3市场中至关重要?

从以上的探讨可以看出,大部分情况下,你会面临:

产品还没有推出,在还没有产品用户的时候,你就需要开始做市场了。

Storytelling也正因为产品的缺失,其重要性也会更加凸显出来。

没有产品,靠什么来吸引人加入你的社区进行共创?

没有用户,靠什么来吸引人帮你维护网络?

答案就是?Storytelling。

我们需要不断用故事来吸引各类的参与角色。

什么样的故事才是好的?如图:

图中给了三个因子,比如愿景+经济模型/收益预期更像当前DeFi的叙事,

而好的Storytelling内容最好将愿景、经济模型/预期和社区的Engagement结合起来考虑,形成资本+社区的叙事合力。

从实操上看,用更有吸引力的文字而不是图表/数字等来阐述你在做什么,有什么远大的愿景,为这个世界带来的变化,我们处在Roadmap哪个位置,这对于实现未来伟大愿景的意义是什么……

如何在WEB3世界更好地进行叙事,欢迎关注我们未来的内容。

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